ZAKER 哈尔滨记者 节永志

想趁暑运坐火车出去旅游吗？记者从哈尔滨火车站了解到，根据目前的铁路客票销售情况，暑运期间本地去往北戴河、上海、青岛、天津、沈阳、丹东，以及齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯、漠河等 10 条线路的车票较为火爆。有出行计划的乘客最好提早购票。

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哈站相关工作人员介绍，今年铁路暑运客流以旅游度假、探亲访友、学生流、商务流等为主。其中省外客流主要集中在北戴河、上海、青岛、天津、沈阳、丹东等旅游城市，省内客流主要集中在齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯、漠河等地。为此，哈站科学安排运力，提前预测、统计分析客流，针对重点方向、重点列车、重点时段，动态提出开行需求建议。

为进一步提升旅客自助化无干扰式服务体验，哈站在原有南站房人工售票厅旁又增设了一处自动服务区域，该区域设置了 5 台自动售票机，旅客可在此办理微信和支付宝购票、学生资质核验、取报销凭证、打印购票信息单、列车余票查询的业务。同时，区域内还增设 1 台临时身份证办理机，旅客可在此为本人自助办理临时乘车证明，减少排队办理业务时间。

此外，哈尔滨站在南站房二楼入口处增设了一处人工服务台，为旅客提供出行信息咨询、重点旅客服务、遗失物品招领、接送站凭证办理等服务。加上原有的两处服务台，3 处服务台均可提供车票改签服务。值得注意的是，目前三处服务台中，位于南、北入口处的两处服务台还设置了学生优惠资质绑定机，购买学生票的旅客可在此完成学生优惠资质核验。

编辑 宋芮彤

值班主编 张颖