今日消费记者 李军
近日郑州市持续遭遇大暴雨、特大暴雨,城市发生严重内涝,给人民生命财产造成重大损失,大量车辆因浸水受到损坏,急需进行维修。
7 月 24 日,记者从郑州市交通运输局获悉,为快速及时提供车辆救援、维修服务,保证机动车维修服务质量,该局发布公告,要求各机动车维修企业要严格按照行业标准,规范维修作业,保证维修质量,严禁以次充好、哄抬物价、欺瞒顾客 ; 要设立外地来郑救援车辆维修绿色通道,实行 " 受理优先 服务优质 价格优惠 ",提倡有条件的企业为救援车辆提供免费维修服务 ; 保持服务救援电话畅通,开通灾情受损车辆维修便民通道,简化流程,快速受理,保障灾情受损车辆及时得到维修,具备条件的企业可主动入社区提供应急救援、技术咨询等专业服务。
据了解,郑州各级交通运输管理部门将加大巡查检查力度,强化行业监督管理,对检查发现的以次充好、哄抬物价、欺瞒顾客等问题,核查属实后从重从严处理,并公开曝光。
同时,12328 交通运输服务热线 24 小时受理相关投诉,并及时交办。市民发现以上违法行为,也可以拨打灾情期间郑州市机动车维修质量监督电话 0371-68719900。
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