近日，深圳市正式启用自建的 " 深圳法治政府平台—行政复议系统 "，深圳市司法局面向 9 个区召开该系统的视频实战演练培训。该系统启用后，市、区共用一个办案平台，统一行政复议办案程序、文书格式、服务保障标准、案件管理标准、咨询服务平台，办案效率和便民服务水平双提升。

过去两年，除深圳市人民政府行政复议办公室开发使用了行政复议办案系统外，深圳其他四十七家复议机构均未建设办案系统，而是全部采用较原始的手工操作，工作效率普遍不高。

深圳市行政复议体制改革后，全市行政复议机构整合为十个行政复议机关（即：深圳市人民政府复议办 + 九个区的人民政府复议办）。为提升工作效率，体现阳光复议，在深圳市人民政府行政复议办公室的统一协调下，市区行政复议机构加强行政复议信息化建设，实现市、区行政复议机构统一使用 " 深圳法治政府平台—行政复议系统 "。

据介绍，该系统让行政复议案件全流程线上办理，包括网上复议、申请登记、立案受理、案件审理、复议决定、结案管理、归档管理等环节，提高案件审理的透明度。还可以辅助办案，包括常用法律法规库、复议受理文书制写规范、办理周期预警等。实现自动化办案，包括案件编号自动生成、文书一键生成及审批流程自定义。实现业务关联，即与执法监督系统、行政应诉系统进行数据整合。

" 深圳法治政府平台—行政复议系统 " 为深圳自建的平台系统，该平台的建设满足司法部的标准，并已完成相关接口的对接工作，办理的案件信息能够准确、实时、自动推送到 " 全国行政复议、行政应诉工作平台 "。

该系统还体现出深圳的特色，作为深圳法治政府平台中的一个模块，深圳法治政府平台还包括政府立法、规范性文件审查、行政执法、执法监督、法律顾问、法治深圳考核、法律法规库及智能辅助等八个模块。模块之间可以授权互访数据，实时获取所需信息。例如行政复议机关可依据行政执法模块中相关信息及数据，实时发现执法中存在的普遍性问题，指导行政机关完善执法，力争从源头上化解行政争议。

行政复议系统按照行政复议案件受理、审理等关键节点设置流程，分为立案管理、案件审理、结案管理、归档管理等环节，清晰简明，易于操作。

行政复议系统还与 "i 深圳 " 无缝对接，当事人足不出户即可以通过进行 "i 深圳 " 进行网上申请、网上查询办案进度，未来还可实现网上阅卷和网上送达。

通过行政复议系统，行政复议机构可以在线发起行政复议听证，实现语音实时转文字功能，当事人在线参与听证、在线签署听证笔录，降低疫情防控期间出行风险。

通过此次实战演练培训，深圳市、区行政复议机构初步实现 " 一平台五统一 "，即市、区共用一个办案平台，统一行政复议办案程序、统一行政复议文书格式、统一行政复议服务保障标准、统一行政复议案件管理标准、统一行政复议咨询服务平台。统一、科学的行政复议体制初见成效，办案效率和便民服务水平双双得以提升。

深圳晚报记者 伊宵鸿 通讯员 司新宣