抗疫现场，孙立权收到了一份奶茶外卖，外卖单上写着 " 注意安全，等你回家 "。这份来自 300 公里之外妻子的叮嘱，让连日工作的孙立权再也绷不住眼泪了。

作为中南服务中南锦城项目负责人，孙立权要管理中南锦城 1500 户、近 6000 位业主。中南锦城位于南京市溧水区，小区体量大，事务琐碎且繁杂，本轮疫情发生以来，孙立权和同事们严格坚守小区防疫阵地，共同为上千位业主守护 " 最后一米的平安 "。

孙立权回忆道，南京 7 月 20 日晚发布通报称，禄口国际机场发生新冠病毒检出阳性情况。7 月 21 日一大早，43 名中南服务人按照要求，立即展开了疫情防控工作。孙立权第一时间清点物资库存，当天下午，区域公司就紧急送来了 100 套防护服以及护目镜、口罩、消毒液等防疫物资。

对于部分需要居家隔离的业主，孙立权要求物业人员努力做好他们的生活 " 后勤保障 "。每天上午，管家会发短信关心业主身体健康状况如何，询问是否需要帮助买菜、买生活用品等。到了中午，保洁人员会上门帮助隔离业主清理垃圾。

高节奏工作之下，合理分配提高工作效率显得尤为重要。对此，孙立权自有 " 一套 "。门岗是小区出入的 " 喉舌 "，因此必须严格值守。为了做好来访登记、体温测量和健康码检查工作，每天早上 8 时至 11 时，他安排三人轮岗；而 11 时至 13 时是小区的人流量高峰期，他则和两名客服主管、两名保安主管一起值守；13 时至 16 时，只安排三人轮岗；16 时以后，他和保安、管家等八人齐上阵，共同应对晚间人流量高峰期；晚上 23 时以后，又安排四人轮岗值夜班。" 节约人力、保存体力，才能让服务更精细 "，他说。

这段时间，孙立权每天工作超过 14 小时，常常从早忙到深夜十一二点。全体物业人拧成一根绳，秒变一家人，沙发让给女同事睡，男同事则是 " 一块布，就是一张‘床’ "，累了就席地而睡，大家彼此扶持，互相加油鼓劲。令孙立权最为动容的是，前几天 3 期管家孙家方的亲人突然离世，孙立权给她批了 3 天丧假，没想到，第二天她又出现在工作岗位上。还没等大家想好如何安慰她，她却先开了口：" 我没事，我只想大家都好好的 "…… 一句话，让不少人当场落泪。

△孙立权（右一）及同事

孙立权清楚地记得，7 月 29 日上午，2 期一位年过七旬的老太太，因为错过第三轮全员核酸检测时间，急得不知所措，管家闻讯赶紧打听核酸检测采样点。考虑到老太太是一名空巢老人，不会操作智能手机，行动又多有不便，管家便贴心地叫来网约车将她送至采样点。期间，管家与她时刻保持联系，结束后又叫了网约车将老太太接回小区。" 老太太坚持要给打车钱，我们的管家只说‘钱不重要，您核酸检测做好就行’ "。过了两天，老太太给物业送来了一面锦旗，" 那一刻，我觉得物业人的辛苦都是值得的 "。

作为一名在南京工作的外地人，孙立权说，以前每隔两周就要回趟南通老家，疫情发生前，他正准备休假带年迈的父亲去医院检查。疫情发生后，他只能跟父亲说声抱歉，只得辛苦母亲和妻子帮他尽责，" 我要留下来，我不能走 "。眼下，孙立权最大的心愿就是为业主守护安全第一道防线，" 愿疫情早日结束，南京依然美丽如初 "。

见习记者 吴玉珊 现代快报 +/ZAKER 南京记者 杜磊