最新！铁路部门推出免费退票措施

记者在兰州铁路局获悉，为配合各地疫情防控要求，中国国家铁路集团有限公司决定推出免费退票措施，自即时起，旅客在车站、12306 网站等各渠道，办理 2021 年 8 月 3 日 24 时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。

铁路部门提示广大旅客，在出行前及时了解出发地和目的地疫情防控政策，合理安排行程。在旅途中，加强个人防护，少聚集、勤洗手、戴口罩，共同营造健康安全的出行环境。

兰州铁路部门温馨提示，对隔离期满回兰入境人员、中高风险地区来兰返兰人员实施闭环转运，落实隔离、核酸检测等措施；对中高风险地区所在地级市的其他来兰返兰人员，落实核酸检测和居家健康监测 14 天等措施；对其他来兰返兰人员由社区（村）、酒店宾馆、接待单位排查管理，全部落实测温、核验健康码和通信大数据行程卡，开展日常健康监测。