为促进驻街道诉讼服务站更好地运行，8 月 3 日，深圳市龙华区人民法院党组书记、院长蔡志满走访调研全区六个驻街道诉讼服务站运行情况，并参观诉讼服务窗口、微法院庭审专区（在线司法确认室）、24 小时诉讼服务驿站等场所，详细了解人员配备、机制衔接以及存在的困难和问题等情况。

今年 4 月 15 日，龙华法院完成福城、观湖、龙华、民治、观澜、大浪六个街道诉讼服务站全覆盖。3 个多月来，六个诉讼服务站已调处矛盾纠纷 431 件，化解 419 件；为当事人提供法律咨询 3385 人次，通过绿色通道网上审核立案 32 件，并成功化解房屋租赁群体性纠纷、幼儿园信访等一批重大矛盾纠纷案件。

在走访中，蔡志满充分肯定了各街道诉讼服务站所取得的工作成效，强调打造驻街道诉讼服务站，是有效降低万人成讼率的重要方式，是推动矛盾纠纷源头预防、前端化解、关口把控的重要举措。他要求全面优化诉源治理实效、全面提升诉讼服务水平、全面加强沟通协作配合，进一步保障各街道诉讼服务站高速运转。据介绍，龙华法院依托微法院庭审专区、在线司法确认室，通过移动微法院开展线上调解和司法确认，实现调解 " 智能化 "，强化对特邀调解员的技能培训，提高诉前调解成功率，实现调解 " 专业化 "。按照标准化、规范化、智能化的要求，龙华法院全面加强对诉讼服务站建设的支持力度，保障诉讼服务 " 不打烊 "，畅通诉讼服务 " 指尖办 "，同时健全完善诉讼服务站工作联席会议制度，加强与区司法局、各街道等单位的沟通联络，互相配合，形成合力，确保诉讼服务站顺畅高效运转。

在走访过程中，各街道相关负责人表示，在诉讼服务站运行期间，龙华法院积极指导街道调解员业务，及时派遣法官参与重大矛盾纠纷案件调处，推动诉讼服务站运行机制日益成熟，促进各项业务流程衔接顺畅，让当事人用更少的时间、更小的成本解纷争，为诉源治理工作作出重要贡献。

" 努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义 " 是龙华法院的不懈追求，接下来该院将继续强化与各街道的沟通协作，持续深化一站式多元解纷、一站式诉讼服务，切实将诉讼服务站打造成 " 我为群众办实事 " 的重要窗口、诉源治理的主要阵地、政法工作的特色品牌。

深圳晚报记者 伊宵鸿 通讯员 王佳淑 江涛