日前，盐田区沙头角街道综治办副主任张文魁深入驻交警调解室，参与调解一宗电动车与机动车发生碰撞，导致车辆损坏的道路交通事故赔偿纠纷，并协调促使双方达成一致，及时兑付了赔偿款。沙头角街道秉持 " 我为群众办实事 " 的理念，高效地调解了群众之间的矛盾，促进了辖区的和谐。

此次交通事故发生于 8 月 11 日凌晨，陈某驾驶无号牌电动车在盐田区壹海城路段机动车道内行驶时，与沈某停放在路边的机动车车身发生碰撞，造成两车不同程度损坏。深入沙头角街道 " 我当调解员 " 的张文魁获悉后，第一时间联系双方当事人，在沈某给受损车辆定损后，组织双方当事人进行调解。

" 维修费要两万多，维修时间还要好几天，出行各方面很麻烦。"" 我的电动车没有保险理赔，自己该承担的责任一定会承担，但是你违停也有责任。" 事故发生后，双方情绪不可控，当涉及到自身利益时寸步不让，关于赔偿数额无法达成一致。

张文魁见状，赶紧把双方分开调解，在安抚沈某的情绪后，对其做思想工作，一步步稳控疏导，既然双方都负有事故责任，希望大家能互相理解，和平解决。" 我只是想发泄一下情绪，只要他能把车修好就行了。" 在经过张文魁缓解情绪后，调解室渐渐趋于平静，沈某态度诚恳，逐渐打开心结。

" 你的电动车没有买保险，一旦发生交通事故，所造成的损害赔偿金额无论多少都要你个人承担。" 另一方面，在详细了解案件情况后，张文魁和调解员对症下药，为陈某进行普法教育，向他宣传《道路交通安全法》知识，让他清醒地认识到驾驶无牌无险的电动车上路造成的风险隐患。最终，陈某意识到自身法律意识浅薄而造成的事故后果，表示今后会更加注意交通安全，遵法守法，使用正规上牌登记的电动车，并购买电动车保险。

8 月 13 日上午，在张文魁的组织下，双方签订《人民调解协议书》并握手言和，由陈某现场支付沈某 13000 元的车辆维修费，一起因赔偿金分歧导致的干戈化为玉帛。

沙头角街道有关负责人表示，群众纠纷无小事，街道将切实践行 " 以人民为中心 " 的理念，不断完善多元化解纠纷机制，发挥好矛盾纠纷调解 " 稳压器 " 作用，彰显 " 沙头角样板 " 的高效调解效力，促进辖区平安和谐。

深圳晚报记者 谢启宗 彭彩萍 实习生 吴依凡 通讯员 黄丽兰 张凯欣