" 你好，我找不到回家的路了，你能帮帮我吗？" 日前，在福田区某路边，一位老人走到警务人员赖辉国面前，脸色略显慌张地问道。

老人告诉赖辉国，自己姓李，当晚吃完饭后独自出门散步，走着走着发现周围的环境越来越陌生。意识到自己找不到回家的路了，内心十分慌张，看到正在附近有警务人员，于是赶忙上前求助。

接报后，赖辉国立即将情况报告派出所。随后，辅警李卓达迅速赶到现场了解情况。到达现场后，见老人神情慌张，李卓达一边安抚他的情绪，一边耐心询问其家人信息。由于老人比较着急，一直无法说出有效信息。无奈之下，征求老人同意后，李卓达查看了他的手机通讯录，并成功联系到他的亲友聂先生。很快，聂先生赶到现场将老人接回家。

像这样老人走失的情况并不少见。8 月 18 日，市民朱女士带着一面写有 " 忠于职守，为民服务 " 的锦旗和感谢信来到福田公安分局通心岭派出所，向民警表示由衷的感谢。

原来，8 月中旬的一天，朱女士年过八旬的父亲下午出门后，直到晚上也没有回家，手机也一直打不通。这让朱女士一家急坏了，一番寻找无果后，只好到派出所求助。

接报后，警方立即向朱女士询问走失老人的外貌、衣着特征，活动范围等相关情况。同时调取朱女士住处周边的公共视频进行查看，并协调相关警力前往现场沿途展开查找。所幸寻找及时，约半个小时后，民警就在辖区某街道发现了朱女士父亲的身影。经现场核实无误后，民警将老人安全送回朱女士身边。

警方提醒市民：日常要对家中老人给予更多的关爱，避免高龄老人独自出门；同时，可以为老人准备信息卡或有定位功能的设备，让其随身携带，方便走失时联系家人。如发现老人走失，请立即拨打 110 报警或到辖区派出所求助。

深圳晚报记者 高灵灵 通讯员 刘华威