为配合部分学校因疫情防控延期返校工作安排,协助教师、学生旅客更好地安排出行计划。春秋航空现就教师、学生旅客预订的客票发布特殊退改规定,凡在 2021 年 8 月 24 日零时前预订,乘机日期在 2021 年 8 月 24 日零时至 2021 年 9 月 15 日 24 时之前,由春秋航空(9C)实际承运的航班,且在航班计划起飞时间前可免费退改签。
通知显示,在客票有效期内,旅客可免费变更至 2021 年 12 月 31 日 24 时前由春秋航空实际承运的同航线航班,但再次变更需按客票适用条件办理。需要注意的是,2021 年 9 月 25 日至 2021 年 10 月 15 日不支持免费变更,其中包括 9 月 25 日和 10 月 15 日。此外,在通知发布之前已办理退票或变更的客票,不支持补退。
春秋航空提醒办理免费退票变更手续的师生旅客,学生需提供全日制在读的学籍证明或学生证或学生签证的照片或扫描件方可办理,并留存备查;教师旅客需提供相应的教师证等相关证明。
师生旅客可通过春秋航空 APP 首页的 " 学生退改 " 入口,自助提交相关材料后申请机票退改。提交材料后三个工作日內未收到短信反馈,也可通过 APP 在线客服咨询最新状态。
深圳晚报记者 郑淑仪
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