今年来，罗湖区东湖街道大望社区党委围绕 " 学党史、悟思想、办实事、开新局 " 主题，组织开展 " 我为群众办实事 " 活动，通过征集群众心愿、发布心愿、实现心愿 3 个环节，帮助困难群体，打通服务群众的 " 最后一公里 "。

由深圳市东西方社工服务社驻大望社区社工组织的 " 老伙伴志愿行 " 服务是一支助老队伍，义工会定期帮助社区独居长者打扫卫生、测量体温、血压，陪他们聊天。

" 爱笑的婆婆 " 就是其中一位受到帮助的长者。最近，爱笑的婆婆不爱笑了，因为她家的冰箱电线被老鼠咬断了，食物也常常受到老鼠的 " 光顾 "。社区志愿者了解到这一情况后，通过社区 " 深圳先锋 " 平台启动 " 微心愿 "，联系到专业的电工、消杀人员为老人进行居家安全排查。专业人员从冰箱、洗衣机到用电插头，从户外 " 老鼠药布防 " 到窗户缺口，最终确定了老鼠洞的位置，并很快判断出鼠患源于杂乱物品多。

一开始，老人并不愿意扔掉家中的杂乱物品。义工耐心地向老人解释，并积极和老人的女儿取得联系，让老人明白这是消除鼠患的办法，最终获得同意。经过社工、电工、消杀人员、环卫工、义工、老人家属共同清理，三小时后，老人的家焕然一新，老鼠不再出现，笑容也再次回到 " 爱笑的婆婆 " 脸上。

下一步，大望社区将继续携手 " 老伙伴志愿行 " 服务，借助社区 " 微心愿 " 力量，搭建 " 爱心桥 "，让社区独居长者得到更多关爱和帮助。

深圳晚报记者 李娴 实习生 冯攀佳