根据南京市新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作指挥部《关于加强疫情常态化防控工作的通告（第 11 号）》的相关要求，南京鼓楼医院即日起恢复口腔科、眼科、耳鼻咽喉头颈外科、整形美容烧伤科门诊和相关诊疗项目。

为更高水平落实疫情常态化防控，切实保障人民群众的健康安全，根据市疫情防控指挥部的要求，制定南京鼓楼医院最新防控要求：

门诊诊疗

1、全面实行分时段预约诊疗（预约平台包括南京鼓楼医院微信公众号、南京卫生 12320 网、健康南京、我的南京等），分时段就诊，请就诊当日于预约时段前半小时来院取号就诊。

2、进入院区需正确佩戴无呼吸阀口罩，持当日 " 健康码 " 由医院 3 号门和 6 号门保持一米距离排队进入，主动配合测温、验码、流行病学调查及预检分诊工作。

3、请独立就诊，非必要陪人不进入诊区，所有进入诊区人员（含陪人）均需填写《江苏省医疗机构预检分诊操作表》就诊，请提前关注 " 南京鼓楼医院 " 微信公众号，就诊当日通过 " 患者服务 " —— " 预检分诊 " 如实填写。填写完成后可截屏，如预检分诊为绿码，可当天在全院范围内使用。

4、请按挂号单上的就诊时间提前半小时候诊，在诊区入口请主动出示当日挂号单、苏康码、《预检分诊表》填写完成界面，配合工作人员测温后进入，并在报到机刷挂号单有序候诊，当日复诊患者需再次刷挂号单候诊。

5、严格执行 " 一医一患一诊室 "。

6、发热门诊所有患者均需进行新冠病毒核酸检测。

7、有以下情况之一的，应至发热门诊排查并进行新冠病毒核酸检测：

（1）14 天内有与新冠肺炎确诊 / 疑似患者或无症状感染者接触史。

（2）14 天内有高、中风险地区或境外旅居史。

（3）14 天内有高、中风险地区或境外旅居人员的接触史。

8、 门诊手术、有创及高风险操作（包括内镜治疗、介入等）的患者均需提供 48 小时内新冠病毒核酸检测阴性证明（从采样时间计算）。

注意事项

1、预约需遵守实名制，必须登记患者本人的姓名、身份证号及正确的手机号码。

2、所有预约号提前 7 天开放，统一开放时间为上午 8:00 ；预约截止时间及退约时间为就诊前一晚 24:00。

3、所有预约号在预约当日提供预约凭证或预约短信，请患者务必保存好；就诊当日，患者需携带医保卡 / 身份证 / 就诊卡，通过预约验证码在自助机或人工窗口取号。自费患者预约后，就诊当日可在手机端交费，再到医院自助机凭身份证取号；医保患者请于就诊当日到医院自助机或人工窗口交挂号费取号；持省市公费卡及异地就医医保卡的患者在人工窗口交挂号费取号，或通过江苏医保云 APP 在线预约取号。

住院诊疗

1、所有择期住院患者入院前均需完成新冠病毒核酸检测和胸部 CT 检查，排除新冠病毒感染后方可办理住院手续。

2、 患者在住院期间禁止离院。

3、严格执行以下病区管理措施，包括：

（1）禁止探视，鼓励利用视频探视。

（2）规范陪护管理：病情相对较轻、有生活自理能力的患者原则上不允许陪护；确实因生活自理困难或病情需要的，每位住院患者只允许有一名固定的陪护人员（需提供 48 小时内的新冠病毒核酸检测阴性证明），不得随意更换。

（3）住院患者陪护人员应根据医院要求办理相关手续，包括陪护人员申请、信息登记等，所有陪护人员均须佩戴专用腕带。

4、住院患者及陪护在院期间必须规范佩戴无呼吸阀口罩并在规定区域内活动，禁止跨病区走动、聚众聊天等。

互联网医院

核酸检测线上预约

方式一：关注 " 南京鼓楼医院 " 官方微信公众号，在 " 患者服务 " 版块选择 " 互联网医院 "，打开南京鼓楼医院患者端小程序，点击进入 " 自助核酸检测 "。确认预约核酸检测日期、时间段，进行在线预约。

方式二：关注 " 南京鼓楼医院互联网医院 " 官方微信公众号，点击 " 互联网医院 " 版块，打开南京鼓楼医院患者端小程序，点击进入 " 自助核酸检测 "。确认预约核酸检测日期、时间段，进行在线预约。

注意：线上预约成功后在医院核酸检测采样时，需先凭身份证到自助机打印凭条后，才能进行核酸检测。（选择自助机→点击其他→点击凭条打印→点击身份证→点击核酸。）

门诊核酸检测

自助机现场挂号

选择自助机→点击 " 挂号 " →选中 " 核酸检测 " →点击 " 门诊部 " →完成缴费（免挂号费，只收取检测费）。

鼓楼医院门诊

新冠病毒核酸检测

●开放时间：周一至周五 8:00-11:30、14:00-17:00；周六周日 8:00-11:30。

●采样地点：门诊大楼钢琴厅北侧。

●采样方式：咽拭子。

●报告时间：完成采样 24 小时后可取报告。可在南京鼓楼医院患者端小程序中在线查询检测结果，或至院区内自助报告机扫条码打印检测报告。如需英文版报告，可在南京鼓楼医院患者端小程序中自行申请或凭有效身份证件和中文版报告至门诊新大楼 6 楼医学检验科办理。

来源：南京鼓楼医院