宽敞明亮的医院警务室约 40 平方米，区域划分合理，功能设施升级，有 2 名专职民警和 4 名警辅人员，24 小时值守、开展高峰勤务，视频监控系统、一键报警系统、应急装备器械 ……8 月 25 日上午，在深圳市第二人民医院，福田公安分局打造的 " 升级版 " 医院警务室正式揭牌投入使用。

据悉，该警务室实现了警医资源、数据、力量共享，能有效提升医院治安要素管控能力，确保遇突发事件做到 " 指令快、到场快、控制快、处置快 "。

警医联动，共建 " 平安医院 "

" 第二人民医院是深圳的老牌三甲医院，有职工 3000 余人，年门诊量达 200 万人次，作为医院的专职民警，维护好医院及周边治安秩序是我的职责所在 "，福田公安分局华富派出所社区民警黄南生说，在医院警务室，我们与医院保卫部门深度融合，各司其职、形成合力，进一步提升紧急状况的处置效率。

据了解，按照市公安局 " 一分钟自救、三分钟互救、五分钟专业力量到场处置 " 防控处置的工作要求，华富派出所指导医院安全保卫部门不断扩大 " 医院护卫队 " 力量，保安员从 85 名增至目前的 140 名，在医院出入口、门诊大厅、急诊科等重点区域及就诊高峰期，24 小时值守，提高巡逻密度和频次，确保 " 见警力、见肩灯、见装备 "。

同时，派出所指导医院制订处置涉医突发事件的应急预案，明确相关工作指引，警医联防联控，提升应急响应处置能力。专职民警组织医院每周至少开展两次‘ 1、3、5 分钟’应急拉练，不断增强安保人员、医护人员的能力和意识，在应对各类突发事件时，熟练使用盾、棍、叉常用防御性应急装备，能够做到科学快速处置。

据了解，福田公安分局扎实开展 " 平安医院 " 建设，在辖区所有医院都建立了安全工作台账。其中，在深入排查化解涉医矛盾纠纷方面，充分发挥警务室作用，建立了 " 一纠纷一档案 " 工作台帐，搭建了公安、医院、职能部门沟通交流平台，对涉医相关警情，依托医院警务室，通过警力前置、服务前移，坚持快速出警、受理、查处，全面筑牢安全防线，营造安全有序的诊疗环境。

完善硬件，夯实安防基础

为进一步提升医院安防效率，在完善人防、勤务、联动机制等方面的同时，华富派出所还指导医院增配了 6 台 X 光安检机、7 个安检门，把防控风险隐患的关口前移，严禁携带非法管制器具进医院，确保安全。

负责第二人民医院的华富派出所社区警长杨建军介绍，目前，医院警务室实现了公共监控视频系统的互通互联，可以随时关注查看院区的实时情况。同时，通过一键报警系统，一旦有突发情况发生，公共监控视频信号即可同步接入，显示在医院警务室的大屏幕上，实现多方力量及时响应，快速到场、高效处置。据了解，福田区的 27 家医院在今年 6 月底已经全部安装 " 一键报警 " 装置。

在处理紧急事件时，警务室民警通过专用对讲机装备，立即启动突发事件应急处置预案，调取公共视频监控实时掌握动态，下达指令做到 " 一呼百应 "，医院安保力量对院区各区域进行安全疏散防护，采取有效措施果断处置，切实维护好医院正常诊疗秩序。

" 我都是随身携带两个对讲机，一个是与医院内保力量即时沟通，一个是与派出所警力即时联系，两者实现无缝衔接，通过警医联动机制的深度融合，不仅能提升警务效能，还压紧压实了医院的安防主体责任 "，杨建军表示，医院的每层楼都设置了盾牌、钢叉等应急器械装备，24 小时确保有人值班，并且安装了 341 个一键报警设备，确保发生情况第一时间到达现场处置，全面强化医院安全防范措施。

在现场参加警务室揭牌的第二人民医院保卫科副科长梁大涛说：" 目前，在警务室的指导培训下，医院的应急处置机制也越来越完善，保安员、医护人员的意识能力都得到了很大提升，这次警医充分共享资源力量后，医院安保工作成效能够得到大幅提高，受益更多的是每一位前来就医的群众。"

联动协作，延伸服务触角

8 月 25 日中午 12 时许，正在第二人民医院门诊大厅巡逻值守的民警杨建军，看到一对七旬老夫妻手拿医保卡，神情焦虑，于是赶紧上前询问。通过了解，得知老人不知道自助缴费流程，且又着急回家的情况后，杨建军安抚好老人情绪后，又带老人来到大厅自助缴费终端，和医院护士一起帮助老人快速完成了缴费。这一抹藏蓝 " 警 " 色，让群众真切感受到实实在在的安全和温暖。

" 在深圳市公安局、福田公安分局的支持指导下，升级改造后的医院警务室，功能得到了进一步拓展，为全面加强医院安全保卫工作提供了强有力的保障，我们也将全力配合驻院专职民警开展工作，共同维护医院的安全稳定，深化警医联动机制，努力创建警医合作的典范、群防群治的示范、内保安全的规范，让医院更加平安有序。" 深圳市第二人民医院聂国辉院长表示。

福田公安分局相关负责人介绍，下一步，福田警方将以建设 " 平安医院 " 为目标，采取有力措施不断织密筑牢安全防护网，打击整治涉医违法犯罪，强化部门联动协作，切实做好风险排查、强化医院安全防范能力建设，让人民群众的幸福感、获得感、安全感更可持续、更有保障。

深圳晚报记者 高灵灵 通讯员 任冠元 蒋磊 刘华威