现代快报讯（记者 韩秋 顾潇 庄剑翔）8 月 28 日上午，扬州市举行第三十场疫情防控新闻发布会。扬州市疫情防控指挥部社区防控组综合协调专班负责人、市委组织部副部长、市委编办主任徐志刚介绍，扬州市构建关爱服务体系，努力让主城区 5087 名 " 三独人员 " 安全度过疫情。

" 疫情发生后，‘独居老人’‘独居未成年人’以及‘生活不能自理独居残疾人’的基本生活保障，成为党委、政府关注关心的重点。" 据徐志刚介绍，扬州市构建关爱服务体系，努力让主城区 " 三独人员 " 安全度过疫情。

经过前期的逐村组、逐楼栋、逐户摸排，扬州主城区共有 " 三独人员 "5087 人，其中，独居老人有 4765 人，独居未成年人有 35 人，生活不能自理独居残疾人有 287 人。

扬州针对 " 三独人员 " 的关爱服务，专门下发了文件，明确了五项关爱措施：

一是对 " 三独人员 " 的数量、分布及个性化服务需求等，建立 " 一人一档 " 的关爱档案，及时纳入保障范围。

二是志愿者与 " 三独人员 ""1+1" 结对，原则上 1 名志愿者定向关爱联系的 " 三独人员 " 不超过 5 人，共有 1997 名志愿者参加结对，做好送餐（菜）、代购、医疗就医等服务。

三是挂包志愿者做到 " 每日两问 "，结合日常服务，每天至少两次联系 " 三独人员 "，必要时上门探视。

四是设立线上医疗救助热线、心理援助热线，组织志愿者配合结对医务人员做好 " 三独人员 " 日常用药情况登记，帮助购买常见病、慢性病治疗药物，特殊药物按照规范流程申请，通过 " 绿色转诊 " 通道满足就医需求。

五是与冶春等大型餐饮公司合作，对 1284 名有送餐需求的 " 三独人员 " 提供免费三餐服务，由志愿者送到家门口。

" 近期，我们通过电话回访、实地走访等形式，随机跟踪了解 2355 名‘三独人员’的日常生活、问诊就医等。" 徐志刚表示，从反馈的情况来看，" 三独人员 " 这个群体得到了妥善的安排，总体情况良好，对党委、政府和社区所做的工作是满意的。

下一步，扬州将根据疫情防控进展和困难群体的生活状况，加大保障力度，加强核实督查，把疫情对他们的影响降到最低。