现代快报讯（通讯员 张亮 交治宣 记者 李娜）8 月 29 日中午，市民董女士赶到了南京公交集团第二客运分公司汽车五队南湾营队部，把一面绣着 " 热情服务，助人为乐 " 的锦旗亲手交到了车队管理人员的手上。同时，她还委托车队管理人员一定要向前天上午为其挽回了重大损失的 163 路驾驶员杨杰师傅表达真诚的感谢！" 幸亏杨师傅和智能公交平台，不然我的工作可能就要保不住了！"

△黑衣女子为失主 通讯员供图

现代快报记者了解到，事情发生在 8 月 27 日早上 8 点左右，当时，董女士去公司上班途中在马群站下车时，不慎将一个装有数万元各类报销票据以及几份公司重要文件的文件袋遗落在了一辆 163 路公交车上。发现后，她当时就吓懵了。如果文件袋真的丢了，可能直接影响到自己的工作，越想越怕的她站在车站一时手足无措。冷静下来后，她才想起拨打查号台，查找到 163 路公交车队，寻求公交车队的帮助。

当时接到董女士求助电话的是车队副队长戴玲，核实完情况后，她告诉董女士：" 不要急，163 路是短程线路，车辆应该十几分钟就能回站，有了情况车队会立即和你联系。你这种情况，找回失物的几率是蛮高的！" 之后，戴玲在运营平台给同方向运行的几台公交的 GPS 车载系统，反复发送了三遍寻物信息。

与此同时，该辆 163 路公交车的驾驶员杨杰师傅在车载 GPS 显示器上看到了戴玲发出的信息。两分钟后，利用一个红灯间隙，他便在侧排的座位下，找到了一个文件袋。十几分钟后，杨师傅运行到终点站，把文件袋交给了调度员王敏。

接到了车队的电话，董女士立即赶到了 163 路的西花岗总站，而此时离她联系上车队仅仅只过去了半个多小时。从调度员王敏手中拿到了文件袋后，董女士激动地感叹：" 出门的时候，一直还念着不能忘不能忘，偏偏还是落在了车上。幸亏公交车上的智能系统，感谢驾驶员师傅，感谢公交车队！"