9 月 2 日，罗湖举行 " 双周发布 " 企业服务专场，区企业服务中心主任陈晓军带来 " 数字赋能，服务升级，打造企聚罗湖生态圈 " 主题发布。

扶持政策、产业空间、服务升级 罗湖企服三管齐下优化营商环境

2020 年，罗湖区专门成立了企业服务中心，专职、专责、专业服务辖区企业。一年来，罗湖区从扶持政策、产业空间、服务升级等方面对辖区企业进行全方位服务。

今年年初，罗湖全面修订并出台了《罗湖区产业转型升级专项资金管理办法》及 3 个实施细则，从空间保障、资金扶持、人才引进、研发支持、环境优化等多个方面进行设置，突出引增量、稳存量、优环境，致力于为企业提供全方位、多角度、无死角的服务。

对于辖区内已经或即将释放出的优质产业新空间，罗湖区一方面加大土地整备力度，深化联合建楼新模式，分批解决上市公司、总部企业、税收或营收贡献大户的空间需求。另一方面加强创新性产业用房的筹集和管理，搭建社会物业、股份公司物业、国企物业和区属物业统筹共享平台，完善政府物业支持企业发展工作机制和操作流程。

同时，罗湖区通过搭建 " 区级领导挂点服务 "+" 企服中心服务中枢 "+" 产业部门归口服务 "+" 职能部门联动支持 "+" 各街道办属地保障 " 的全区联动大服务模式，对重点企业实行责任制管理和清单式服务，推出 " 惠 • 易 • 罗湖 " 系列融资对接会，从基础设施建设、数字产业化、产业数字化、数字化治理、数据价值化和数字贸易等系统推动数字经济发展，推出 " 企聚罗湖 " 活动品牌，搭建企业服务平台等方式，构建 6 大企业服务体系。

构建 " 两库 "" 两窗 " 罗湖进入信息化服务企业 2.0 时代

提到企业服务平台，早在 2019 年，罗湖区就开启了信息化服务企业 1.0 时代。今年，随着罗湖区企业服务平台二期的深化开发，罗湖企服进入 2.0 时代。该平台构建方案荣获 2021 政府信息化管理创新奖，能够为全区企业提供功能齐全、全生命周期的精准服务，具体体现在 " 两库 "" 两窗 "。

" 两库 " 是指 " 共享政策库 " 与 " 服务资源库 "，前者针对企业获得信息不对称、了解过程相对复杂这一服务痛点，为企业提供一站式政策服务；后者汇集全区产业用地用房、社会存量物业及城市更新、棚改新增空间等产业空间信息，联接产业资金申请、菁英人才申请、人才住房申请等服务端口，为企业提供一门式专业服务。

" 两窗 " 是指 " 专业服务 " 窗口与 " 诉求反映 " 窗口，为企业解决一链式惠企事项办理及一网式诉求融通。

陈晓军介绍，此次企业服务平台的升级，针对政企交流，设置了 " 提诉求 " 和 " 聚活动 " 两个板块，企业每个所提的诉求，都有对口的产业部门统一来处理和跟进，企业可以提出自己所需要的活动需求和建议，由对口的产业部门来为企业提供订单式的活动服务。

针对企企交流，设置了 " 寻空间 " 和 " 找服务 " 两个板块，辖区企业既可以在线上平台发布自己的空间产品、服务产品，同时也可以寻找其他企业所发布的和自己所需要的各类产品，从而通过线上平台，实现企业与企业之间的直接交流和业务对接。

此外，从线下平台来说，罗湖还进一步探索从企业 " 被动接受 " 向企业 " 主动点单 " 转变，搭建了以要素交流、供需对接、协同发展为核心的 " 汇 " 通罗湖系列活动。可以说，围绕生态圈建设，罗湖通过打造一个 " 线上线下融合、入口出口合一 " 的矩阵式的沟通体系，不断促进辖区政企之间、企业之间的交流合作、互利共赢。

挖潜、育苗、引苗三项行动 罗湖挖掘培育专精特新 " 小巨人 "

对于 " 罗湖未来是否会有关于专精特新‘小巨人’企业的培育规划 "，陈晓军也做出了解答。近年来，罗湖一直把培育专精特新企业，作为产业升级、提升动能的重要抓手，实施了挖潜、育苗、引苗三项行动。

具体来说，挖潜行动是对成长性好的企业进行价值挖掘，从而挖掘建立专精特新数据库；育苗行动是通过专精特新申请培育会向辖区企业介绍政策支持和进行技术指导，不断培育申报专精特新企业；引苗行动则是通过持续优化营商环境，加大招商引资力度，吸引一批行业龙头及其产业链上下游的创新型企业入驻罗湖。

水深则鱼悦，城强则贾兴。企业服务平台二期上线后，罗湖区实现了产业扶持政策精准推送、服务企业范围覆盖全区、惠企信息全区共享共用、产业图谱快速分析及产业链生态圈自主更新。更加优化的营商环境将滋养罗湖企业发展、激发创新创业活力，吸引更多的优质企业聚集罗湖，为建设 " 湾区枢纽 万象罗湖 " 增光添彩。

深圳晚报记者 李娴