" 大家不用着急，业务不办完，我们不下班。" 近日临近下午的下班时间，潮南区便民服务中心的窗口工作人员微笑着安慰前来办理建设项目环境影响报告表审批的 15 家印染企业代表。这些企业来自区纺织印染环保综合处理中心，因为业务开展急需办理上述手续。申报过程中，工作人员耐心指导企业核对申请信息、修正提交材料并帮助他们上传电子材料、整理申报资料，一直忙到晚上 9 时多才完成了 15 家企业的申报业务。工作人员认真负责、不辞辛劳的作风态度赢得了企业的好评，他们通过汕头市 12345 政府服务热线赞扬区便民服务中心的服务工作。

党史学习教育开展以来，潮南区把 " 我为群众办实事 " 实践活动与优化营商环境有机结合起来，聚焦中小微企业发展面临的痛点和难点，着力为企业排忧解难纾困，用心当好 " 金牌店小二 "，不断增强辖区中小微企业的获得感、幸福感、安全感。

潮南区压实相关部门责任，凝聚合力为中小微企业发展保驾护航，并研究制订《潮南区领导挂钩联系重点工业企业分工表》等文件，要求区领导干部带头深入企业一线，逐级传导压力，在全区上下树立重视企业发展的鲜明导向。区领导带队深入中小微企业走访调研，积极为企业排忧解难，落实纾困惠企政策，推动中小微企业做大做强。

在优化政务服务、做好后勤保障方面，潮南区创新思路、多措并举，用心用情做好中小微企业服务工作。区工信局聚焦中小微企业关切，不断深化 " 放管服 " 改革，通过下放权限、宣传引导企业在网上申办商事手续等系列措施，对本辖区内对外贸易经营者的备案登记工作实行 " 一站式 " 服务，解决了辖区相关企业需往返六七十公里到中心城区办理新备案或变更事项等痛点问题。区便民服务中心针对企业 " 上班时间没空办事、休息时间无处办事 " 的困扰，主动探索推出周六 " 不打烊 "、休息时间延后等一系列便利服务，对临近或恰逢下班时间前来办事的群众继续受理直至办妥为止，不让群众再跑一趟，赢得了中小微企业的一致赞誉。

抓好业务指导，帮助中小微企业度过 " 起步难 "，也是潮南区各部门结合各自职能注重做好的工作。区税务局组建了税务青年助企团、党员志愿服务队，深入企业开展 " 我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动 "，切实为中小微企业办实事、解难题。区法院联合区工商联设立法官工作室，充分发挥法院审判职能作用和工商联调解优势，推进民营经济领域纠纷多元化解机制建设，协助中小微企业解决法律纠纷、经济纠纷等问题，护航中小微企业持续健康发展。

潮南区积极帮助中小微企业改善融资环境，提高融资便利度，降低融资成本。该区搭建了政府、银行、企业合作平台，设立总规模 1800 万元的中小微企业信贷风险补偿资金，目前已累计提供中小微企业贷款 6650 万元。此外，积极引导 11 家银行机构加大信贷投放力度，其中扶持企业贷款共 1452 家，贷款总额 82.37 亿元；统筹设立纺织印染企业信贷风险补偿资金 2 亿元，撬动金融机构 10 倍以上的额度为入驻企业融资提供增信，目前累计授信额度 9.68 亿元，实现放款 7.32 亿元，有效帮助入驻园区企业解决建设、运营 " 融资难 " 问题。 本报记者 王开颖