" 路拓宽了，路面修补好了，停车位也多了。这些都是村社区为我们办的好事，真的是感谢村社区为我们居民排忧解难，把老百姓的事放在心上，实实在在地为大家做好事，办实事。" 北面滩村社区的村民刘阿姨乐呵呵地说道。

今年以来，城关区雁园街道北面滩村社区以党建为引领，以 " 我为群众办实事 " 实践为契机，把学习党史与总结经验、推动社区工作结合起来，着力从社区实际出发，协调推进社区经济社会发展和解决群众急难愁盼，从最困难的群众入手、从突出的问题抓起、从最现实的利益出发，深入开展 " 温暖星期五 为民办实事 " 主题实践活动，以社区协商议事等为抓手，用心用情用力解决群众关切的实事和社会关注的难事，让村社区的村民感受到真切地实惠与幸福。

星期五群众接待来访日：实实在在听民意、解民忧

" 这个接待日活动真的不错，我上次向他们反映的小区附近的噪音扰民情况，他们很快给我们解决了。" 居住在北面滩二村的村民刘强很高兴地告诉记者。

作为 " 党史学习教育 " 的生动实践课 " 我为群众办实事 "，北面滩村社区党委深度聚焦 " 基层困难事 "" 群众烦心事 "，为更好地服务村社区广大村民，及时解决村民合理诉求，不断提高村社区办公效率，拉近村社区和群众之间的距离，畅通群众与村社区班子的沟通联系，促进村社区班子更加积极主动为民排忧解难，根据北面滩村社区实际，将每月的首个周五定为北面滩村社区 " 群众接待来访日 "。在这天，村民们最关心、最棘手的问题都能获得最可靠的回答。

" 和书记面对面，让以前一遇到困难、就摸不着头脑的我，找到了方向。在现场，有什么事、有什么困难都可以摊开来讲，可以和书记面对面说。书记都会现场答复，为我们方便办事搭桥引路。" 北面滩一村村民王女士说。

接待日让村民的声音直接传递到社区党委身边，而真正离群众越近也才能越清晰地了解到居民的需求在哪里？关心的问题在那里？" 村社区的干部只有面对面、零距离地了解民情民意，才能精准找对工作方向，提升为民‘最后一公里 ' 的可达性，让居民们最在意的‘急难愁盼’化解在最基层。" 北面滩村社区党委书记王燕说。

面对群众的来访和反映问题时，王燕从来不躲避，因为他认为，要和班子成员共同走到群众中去，把问题说清楚，把问题了解清楚，才会有解决问题的底气。" 只要你相信我们新班子，我们就一定会用时间来验证新班子。" 这是王燕经常对村民说的一句话。作为雁滩地区的村社区，村民反映的很多问题都是历史遗留问题，有些问题无法在当时解决。但是在王燕的心里，他深深地清楚这些问题更是需要发展来解决。在发展中解决问题，让大家的意见共同参与到村社区的发展之中来，北面滩村社区将协商议事作为解决问题的重要途径之一。" 有事好商量 " 的协商议事方法也是贯穿着村社区为村民解决问题的整个过程。

在这样的理念和方法中，群众接待日收到的问题也逐步都得到了解决，村民对村社区的信任度和认可度也是大大提高，从以前的来反映问题总是怨声载道到如今很多的赞扬与夸赞。来反映问题的人反而越来越少了。王燕开玩笑地告诉记者；" 其实我希望来反映问题越多越好，但是从起初最多一次有将近 100 人、到后来的 80 人、60 人、到现在越来越少，如今偶尔才有村民来反映问题，这也说明了村民反映的问题，我们解决了，也得到了大家的认可和信任。"

而村社区班子也是更加注重自身的成长与进步，在党建引领下，加强班子自身的学习与进步，希望能以更好地面貌与时俱进地真正做好村社区的 " 领头人 "。

建设好共同的家园：改变营商环境 壮大集体经济

" 温暖星期五 "+ 协商议事让群众的问题得到了解决，也让辖区内的基础设施等更好了，但是作为城中村的村民，很多人依靠房租和商铺等租金的收入生活。那如何让大家的房更好地租出去，也让整体的营商环境更好呢？对于北面滩村社区的几乎都是村社区土生土长的班子成员来说，这样的愿望更加迫切。对他们来说，这不仅仅是工作，更是把这片生养自己的 " 家 " 建设好的一份决心。

如何让自己的家越来越好？让 " 家里人 " 收入更好的同时，也让生活在这里的流动人口有种回家的感觉呢？北面滩村社区从改变营商环境、壮大集体经济入手。

今年 7 月初，北面滩村社区与甘肃远志置业投资公司顺利完成了甘肃省商会大厦负一层商铺交接工作，这为进一步壮大充实村社区集体经济奠定了良好的基础。同时对村社区内的停车位进行重新设计规划、在村社区内以及村社区的管业市场内整体增加车位 400 个左右，也为提高收入增添了新元素。

车位的增加以及规范化管理等，也让辖区内的管业市场商户赞不绝口。" 这一片区是商铺密集区域，因为来往车辆较多，往往存在着乱停车的问题，严重影响了我们商户正常营业。但自从社区规划了停车位，加强管理后，来往的车辆都会有序停放在车位上。停车问题解决了，客流量也多了。我们门前的经营空间也增加了。" 北面滩村社区管业市场的商户傅佳飞告诉记者。

不仅仅是车位的规整，在北面滩二村管业市场的东侧空地上的改变也让周围的商户和村民赞许不断。以前这一片都是堆砌的渣土垃圾等，整体脏乱差不说，也影响着这一片的商铺无法租出。村社区下大力气，对这一 " 老大难 " 的问题进行根治。动用大型机械清理渣土垃圾，对路面进行处理。最终，这里曾经堆成小山的 " 垃圾 " 不见了，取而代之的是平整宽阔的土地以及部分新规划的车位。" 您看以前这堆砌垃圾后方的商铺都租不出去，现在修整好后，商铺又重新能租出去了，商户也反映周围宽敞、整洁了许多。" 北面滩村社区副书记刘万宝对记者说道。

从村社区外的空地上北面滩二村内的区域内，记者看到这里一侧的道路上，工人正在有条不紊地施工。据介绍，北面滩村社区启动了二村道路综合改造工程，按照道路大面积破损、地砖缺失、松动等不同情况，有计划高质量地推进路面重修养护工作。并根据现场及周围实际情况确定了东西分段维修的施工模式，减少对过往车辆和行人通行的影响。而这也是村社区提升基础设施、改善村居以及营商环境的一部分。

走访在北面滩村社区内，记者了解到，这样的变化还有很多；曾经 " 失明 " 的路灯恢复了光明、新村广场 T 字路口增设交通劝导岗、利用流动宣传车深入村社区各主干道和周边道路不间断播放交通安全提示、并对主要街道、商铺周边及违停现象相对严重的地段进行不间断巡查，社区交通环境等得到了有效改善。

点滴的温暖沁入心田：村社区做好服务群众每个细节

" 小区周边环境变化真大，道路干净了，路灯都装上了，便民设施越来越齐备。" 北面滩村社区村民王阿姨赞叹道。近年来，北面滩村社区为改善人居环境做了一系列 " 大动作 "，便民停车场、休闲健身广场等一一闪亮登场。在新村广场上，孩子们正在宽敞现代化的广场上玩耍，老人们有的在健身器材上锻炼身体 , 有的则坐在石凳上闲聊 …… 整个广场一派其乐融融的场景。

谈起这些变化，村民李先生赞不绝口：" 原来一下暴雨就担心污水乱流，现在好了，垃圾不见了，环境也整体提升了，家门口就能健身了，生活方便，配套设施完善，感觉幸福感都提升了。"

80 岁的魏芝兰正和邻居在广场石凳子上乘凉，她笑呵呵地说：" 如今的政策好呀，我们除了领取国家发放的养老金外，村社区还会给我们这些老年人发放养老金。这样一来，我们每个月就可以领取将近 3000 多元的‘工资’，好得很。" 说起养老金，王燕告诉记者：" 这些年村社区还单独为村社区的所有老人发放了一份养老金，进一步保障了村社区老年人的生活。"

除此之外，为营造以学为荣的良好氛围，促进社区人才的培养，北面滩村社区专门制定了大学生奖励政策，对每年考入二本以上或研究生的大学新生发放助学金，以此鼓励更多村社区子弟步入大学校门。据悉，这项民生政策已延续很多年了，惠及社区数百位家庭。" 这项政策的实施，不仅激发了社区学生的学习热情，而且还减轻了一些家庭的经济负担。" 王燕介绍说。

从整体到细节、北面滩村社区希望在提高村民收入的同时，更能为群众办好每件实事，也正如村社区党委书记王燕常常对村民说的那句话一样：" 你们想的就是我们想的，你们没想到的也是我们想的，我们一定会全力以赴将我们的‘家’建设得更好、更幸福！"

兰州日报社全媒体记者 颜 娜 程 珊 文 / 图

责任编辑丨安周霜

值班主任丨刘宇玮