" 有了这个平台，我们和社区的沟通更方便了。有建议、有疑问，不用跑腿，动动手指就能解决。社区开展的活动随时都能在这个软件上看到，有什么问题我们也可以随时通过平台反映给社区，我们感觉和社区的联系更加紧密和亲切了。"67 岁的党员苗继红说的 " 平台 "，就是银滩花园社区的 " 智慧党建 " 服务模式之一党建 e 家。近年来，银滩花园社区不断打造党建智慧平台，同时，不断创新志愿服务载体，通过组建 " 七彩志愿服务队 " 发挥志愿者队伍力量，不断延伸治理服务触角，提升治理服务时效，切实增强社区党组织凝聚力和战斗力，形成了党组织统筹引领、社会力量多元支撑，居民群众广泛参与的基层治理新格局。

" 党建 e 家 " 探索便民新途径

据了解，秀川街道银滩花园社区常住人口 8200 户、26800 余人，直管党员达 628 人。针对社区党员人数较多的特点，银滩花园社区着力构筑党建引领下的 " 智慧小区 "、" 智慧物业 "、" 智慧社区 "，努力探索 " 三位一体 " 的社会治理服务新模式。在社区治理方面，紧紧依托网格党支部建设，将社区划分为六个网格党支部，在此基础上，社区为每个网格员手机安装了 APP 软件，通过视频通话和轨迹移动，实时掌握网格员工作状态。网格 APP 还包含了数据采集、事件待办、重点关注等功能。自平台运行以来，网格支部引领带动能力、事件处置能力、社区治理能力都得到了进一步提升。

" ‘党群 e 家’服务品牌，是我们在全区通用服务平台的基础上，独有的精品特色服务，它的开通，将社区线下服务和线上服务高度融合，在极大地方便了社区工作的同时也为居民提供了优质、高效、便捷的服务。" 社区党委书记高雅晶介绍说，" 智慧党建 " 服务平台共有四大板块，分别是党建引领、党群 e 家、便民服务和活动中心。

这其中包含了 " 社区书屋 "" 社区餐桌 "" 社区课堂 "" 社区影院 " 四项可预约服务深受辖区居民的好评。其中，" 夕阳乐 " 餐桌实行线上申请、现场审核、网上反馈的模式，社区影院每周二、四为居民免费播放院线影片，居民群众通过社区影院平台进行网上预约选座，社区书屋开通了线上预约借书服务，居民可在线上根据个人兴趣喜好完成预约借阅，社区课堂则开班了 " 古筝班 "" 书画班 "" 合唱班 "" 乐器班 "" 绘画班 "" 国画班 "" 围棋班 " 等，均实行线上报名服务。" 社区这个线上预约服务真的太周到了，不用我们现场排队，轻轻松松在家拿手机就可以提前预定，不仅方便了我们老年人，也让我们居民的精神文化生活更丰富了。" 经常参加社区活动的居民李阿姨这样说道。

" 下一步，我们还将持续提升社区治理服务水平。" 高雅晶说，我们将跟进对接北科维拓信息技术支持，进一步优化党建引领智慧社区服务平台操作流程，探索针对老人、儿童以及特殊人群开发特殊通道，简化操作流程，真正实现社区治理服务的精准与智慧。

" 七彩志愿服务队 " 渲染文明新底色

创建文明城市，打造文明社区，离不开志愿者的积极参与。" 七彩志愿服务队 " 是这个社区靓丽的风景，红色先锋服务队、橙色文化服务队、金色暖阳服务队、银色为老服务队、绿色环保行动队、蓝色平安行动队、紫色民主行动队，充满活力的志愿者队伍让和谐、温暖、互助的氛围在小区缓缓流淌，文明城市的意义在这里得到最好的注解。

据悉，" 七彩志愿服务队 " 共有 260 人，先后在社区开展了 " 帮扶解困暖民心 "" 众志成城、共战疫情 "" 爱心公益行 "" 当先锋、做榜样、新时代公民道德建设我先行 " 等活动，形成互帮互助良好局面。建立 " 两清单、一认领 " 服务机制，通过开展在职党员到社区报到，认领微心愿 243 件，使党员日常管理在单位，假日服务在社区，党员奉献双岗位。

此外，针对退役军人社区组建了 " 兰州蓝护卫者退役军人八大员志愿者服务队伍 "，退役军人服务站依据退役军人年龄结构、职业特点、个人特长组建了文明新风传播员、扶贫解困帮扶员、为民服务勤务员、环境卫生管护员、矛盾纠纷调解员、平安建设巡查员、社情民意调查员、政策法规宣讲员，按照每月一主题、每月一活动要求，开展了 " 帮扶助困暖民心 "" 爱心公益行 "" 众志成城、共战疫情 " 等志愿服务活动。通过开展形式多样的志愿服务活动，提高辖区居民生活的幸福感、安全感和获得感，全面体现退役军人 " 退伍不褪色，离军不离党，转业不转志 " 的老兵本色。

这些丰富多彩的志愿服务活动，提高了党员和退役军人参与志愿活动的积极性，加深了对公民道德建设的理性认识，为辖区居民营造了 " 讲文明、树新风、促和谐 " 的良好氛围，促进了社区公民道德建设和文明城市创建工作的深入开展，得到了辖区居民群众的好评和欢迎。

兰州日报社全媒体记者 刘超 魏婷 文 / 图

编辑丨孙悦

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