兰州新区市政集团党委把开展党史学习教育与提升为民服务水平结合起来，积极开展 " 我为群众办实事 " 实践活动，各党支部群策群力，积极主动，紧紧围绕 " 办实事、解难题、强素质、促发展 " 主线，立足市政行业特性和各业务板块发展实际，全面推动 " 我为群众办实事 " 实践活动深入开展，切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

提供便民服务解 " 民忧 "

本着 " 把服务前提，让用户更满意 " 的宗旨，在供暖季将供热辖区实行网格化管理，划分片区供暖管家，开展 " 访民问暖 " 活动，通过入户走访、现场测温、开展宣传咨询等方式，主动走进居民家中，听民声、问冷暖、解民忧，认真核实特殊人群用暖需求，并为残疾用户优惠取暖费用，着力解决困难群众冬季取暖问题。同时利用非供暖期，积极开展 " 免费清洗地暖进社区 " 活动，采用脉冲地热清洗技术设备为小横路业主清洗地暖、冲刷管路、打压试验、清理现场，用户满意度达 100%。以 " 让旅客出行更舒心、体验更顺心、服务更贴心 " 为落实目标，按照舒适人性化、美观文创性为原则，在湿地公园办公楼下增设乘凉伞和座椅，提升了游客游园体验，赢得了市民广泛赞许。

开展志愿服务暖 " 民心 "

立足职能，服务大局，始终秉持 " 心系百姓冷暖，服务千家万户 " 的理念，建立完善党组织和党员服务群众的长效机制。环卫物业公司积极对接兰州新区社会福利院，根据福利院实际需求，在福利院内主道路两侧、健身场所等地安装果皮箱、垃圾桶等清洁设施，切实完善了院内垃圾收集设施，提供了垃圾投放的便利，满足了生活垃圾分类需求，为老人们营造了一个干净、整洁的生活环境。集团将党史学习教育与创建文明城市紧密结合，先后组织开展 " 公交站亭大清洗 " 等 " 我为群众办实事 " 志愿服务活动，为身边群众办实事做好事。同时，坚持疫情防控不松懈，疫情发生以来，累计消杀车辆 38 万余台次，检测体温 27 万余人次；转运归国及国内高风险区人员 1430 趟次、9013 人次，为抗击疫情保障新区市民出行安全贡献了公交力量。

强化精准服务惠 " 民生 "

为进一步提升市政服务水平，切实解决群众需求，市政集团建设公司路灯智能创新工作室积极发挥自主创新能动力，将传统预埋锂电池由地下改为安装于灯具内，切实提高拆除灯杆的二次利用率。同时，建设公司以中保路赖家坡村和陈家井村为试点，持续推进节能路灯安装和旧路灯二次利用，共计安装 202 杆，全面优化提升乡村道路夜间照明条件，确保村民出行安全。针对彩虹城周边社区建设年代久远，存在道路不畅、设施老化、配套缺失、环境脏乱差等影响居民正常生活等突出问题，施工公司立即组建项目部，克服工期紧、任务重等诸多困难，抢前抓早，合理安排，采取措施，集中攻坚，经过 5 个月的努力奋战，保质保量地完成了提升改造任务，极大提升了彩虹城周边颜值。

兰州日报社全媒体记者 张建平

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