现代快报讯（记者 李娜 文 / 摄）日前，南京 2021 年上半年共享单车市民社会满意度出炉，76.6% 的评分，相比 2020 年下半年上升了 1.6%。9 月 14 日，现代快报记者了解到，此次市民满意度的提升，与此前南京共享单车行业首创实施的 "0530" 响应保障机制密切相关。在南京建邺区双闸街道，"0530" 机制施行后，90% 以上的乱停乱放现象得到缓解，单车 " 牛皮癣 " 小广告现象大幅减少。

△工作群响应截图 哈啰供图

下午 4:40，城管巡查人员在工作群内发布平良大街地铁站共享单车乱停放需清理指令，4:49，哈啰单车工作人员即到场整理完毕 …… 长期以来，共享单车乱停乱放、淤积车辆清理不及时等问题，影响了城市停车秩序管理，也降低了市民的使用体验。在双闸街道，辖区内拆建工地相对较多，公共交通系统相比不是很发达，居民基本以共享单车作为接驳工具，停车秩序管理工作尤为繁重。

△企业到场打卡（左），企业清理后打卡（右） 哈啰供图

" 大约从 6 月份开始，哈啰提出要试行‘ 0530 ’机制，随后这一机制推广到了辖区内的三家共享单车企业。" 双闸街道城市管理部副科长张健介绍，街道有 60 多名队员每天早 7 点到晚上 10 点左右都会在路上巡查，一旦见到了有乱停乱放或者车辆上有张贴小广告的，就会在工作群内通知相关的工作人员前来处理。"0530" 机制实施后，企业对于工单响应及时，辖区内 90% 以上的乱停乱放现象得到了缓解。

现代快报记者了解到，此前在工作群发布工单后，各家企业对于清拖响应的时间各有差别。"0530" 机制提出的意义，就在于让这一机制有了明确和细致的标准，有效提升了对淤积车辆的清理效率。即共享单车企业在接到某处共享单车需要清理调运的指令后，应当 "5 分钟响应、30 分钟到场、60 分钟解决离场 "。

△共享单车转运车

在日常工作中，除了路面市容市貌的维护，共享单车车身上的小广告清理工作是非常头疼的。" 目前，辖区内流转的共享单车，大多数为不具备防粘贴涂层的旧车，我们也呼吁企业可以置换更新一些具备防粘贴涂层的车辆。" 张健介绍，在三个品牌中，目前仅哈啰单车置换了部分防粘贴图层新车，占比不到 40%。因此，此轮疫情过后，城管部门将哈啰单车作为街道共享单车小广告源头清理专项的联合方，进行为期 20 天的专项行动。

△主城路边停放的共享单车

在专项行动中，双闸街道和共享单车公司对于单车小广告清理将打出 " 组合拳 "，更新置换车辆与通过 "0530" 机制及时清理已张贴小广告同步进行，加强运维运输聚拢效率，维持路面车辆车身清洁。