9 月 14 日，南明区西湖路社区观水巷 7 号楼新安装的那组下水管道刚好 " 上任 " 两个月。米白色的下水管道从顶层 8 楼沿着外墙一层一层 " 爬 " 下来，拐了几个弯，最后 " 爬 " 进了地上的污水井。

" 新管道还堵不？家里有没有漏水现象？" 这一天，家住观水巷 7 号楼 5 楼的朱女士接到了西湖路社区工作人员的电话。

" 管道通畅，一切好得很，感谢社区关心！" 朱女士爽快地回答。

要问这新管道好在哪儿，还得从三个多月前说起。

今年 6 月，刚搬进观水巷 7 号楼的朱女士发现，新家的厨房地板和墙壁不时有水渗出，总是湿漉漉的。一问邻居才知道，罪魁祸首是经常 " 梗阻 " 的下水管道。

" 我们这栋楼共 8 户，其中有 6 户不同程度受到下水管道堵塞的影响。只要楼上住户用水，楼下就会漏水。水从地板往外渗，从天花板往下滴 ……" 住在 3 楼的李阿姨同样饱受漏水之苦。

更让朱女士担忧的是，这幢楼的 4 楼长期无人居住，" 如果继续漏水，电线和墙壁长期被水浸泡，说不准还会引发安全事故。"

6 月中旬，朱女士向贵阳市融媒问政平台反映了这件揪心事。经问政平台转办，南明区西湖路社区工作人员来到观水巷实地了解情况。" 观水巷 7 号楼属于老旧小区，没有物业公司管理，内嵌的管道因老化形成堵塞。眼下，1 楼周围修建了很多房屋，找不到排水口，无法进行疏通。" 西湖路社区居委会主任马桂兰明确症结所在。

考虑到下水管道堵塞可能引起的安全问题，马桂兰和社区工作人员决定集思广益，征求住户和专家意见。经反复研究，西湖路社区提议，将整栋楼的下水管道沿楼房外墙 " 改管 " ——这个建议立即得到朱女士和李阿姨的支持。经社区协调，受漏水影响的住户均同意集资 " 改管 "，集资工作很快完成，住户向南明区市政工程服务中心递交了书面申请报告。

6 月 29 日，南明区市政工程服务中心安排专业人员到现场勘察，认为 7 号楼下水管道 " 改管 " 必要且可行，并在观水巷 6 号楼附近确定了最佳的污水井接入位置，" 这里是市政污水井，新的下水管道可以接入。"

然而，好事多磨。7 月初，施工人员刚挖了一段沟槽，6 号楼的居民有意见了。原来，准备接入的污水井位于 6 号楼居民日常进出的必经之路上，一些居民担心，接入 7 号楼的新管道后，污水井负荷随之增大，可能会导致污水外溢。

眼看 " 改管 " 一事遇阻，朱女士和邻居再次向社区寻求帮助。马桂兰带着社区工作人员多次与 6 号楼居民沟通，还把南明区市政工程服务中心道路排水科科长范昱杰请到了观水巷。" 接入市政污水井是经过调研考证的。今后如果管道堵塞了，我们第一时间疏通！" 为了打消 6 号楼居民的顾虑，范昱杰在现场拍着胸脯许下承诺。

7 月 15 日，7 号楼下水管道施工改造顺利完成，朱女士告别了 " 楼上用水，楼下漏水 " 的境遇。为了表达谢意，朱女士再次到贵阳市融媒问政平台留言点赞：" 我此前反映楼房下水道堵塞致家中漏水问题，在南明区西湖路社区和市政部门的关心和协调下已圆满解决，居民们非常满意。"

一条平台留言，惠及六户人家。老房子装上了新管道，小巷居民过上了舒心日子。

贵阳晚报 +/ZAKER 贵阳

贵阳日报融媒体记者 杨林波

编辑 段筠 / 编审 李枫 / 签发 安辉