全面提速邮件时限、解决快递服务 " 最后一公里 "、助力农特产品外销 …… 近日，党史学习教育专题采访团走进中国邮政集团公司甘肃省分公司（以下简称省邮政公司），记者了解到，党史学习教育开展以来，省邮政公司发挥邮政行业特色优势，主动服务地方经济发展，切实推进为民服务办实事落地见实效，为富民兴陇贡献邮政力量。

邮政包裹类邮件时限全面提速

在党史学习教育中，省邮政公司在提高人民用邮质量上积极破题。于去年建成投用的甘肃省邮政指挥调度中心承担对客户交寄的邮件从收寄到分拣、运输，到投交至收件人的全过程可视化和数字化监控，指挥全网的正常平稳运行。

记者看到，在甘肃省邮政指挥调度中心，我们的每一个邮件都可以跟踪，从邮件的分拣处理到派送，过程一目了然。

中国邮政集团甘肃省分公司寄递事业部运营管理部总经理王海东介绍，该中心集中对全省邮政 14 个市州、85 个县市区各营业网点、处理中心、投递机构进行统一调度管控，每天进出口邮件监控量达到 70 多万件。通过 " 事前预警预报、事中纠偏干预、事后分析通报 " 的管控方式，进行预警调度、实时调度、动态调度和大数据分析应用过程管控。

" 我们 24 小时值守，对运行中出现的问题，能够做到及时预警，30 分钟内响应，60 分钟内处置完成。" 王海东说，目前，我省邮政包裹类邮件时限全面提速，全省县及县以上城区范围内的互寄邮件有 9 成以上实现次日递。我们对省内时限从兰州邮区中心局—市州处理中心—县区—乡镇，全流程、全环节 " 邮路一条一条捋，环节一个一个掰 "，先后优化调整省际、省内干线 69 条，省内邮件寄递时限大幅提升。

全省 16023 个建制村已实现 100% 直接通邮

记者了解到，省邮政公司将党史学习教育与邮政普遍服务定位相结合 , 立足于解决群众 " 急难愁盼 "，不断加大资金和资源投入，对边缘地区的邮政网点升级改造，不断加密建制村通邮投递频次，确保 " 乡乡设所、村村通邮 "，全方位满足人民群众用邮需求。目前全省 16023 个建制村已实现 100% 直接通邮；县域党政机关党报党刊当日见报达到 72.5%；邮政营业服务达标率 100%，乡镇网点覆盖率 100%，投递频次、深度达标率 100%，全程时限达标率 100%；新组开 8 条机要（含普邮）专线，确保机要通信万无一失。

打通服务群众 " 最后一公里 "

与此同时，省邮政公司将党史学习教育与邮政行业特色优势相结合，充分发挥商流、物流、资金流、信息流优势，深入开展 " 为民服务解难题 " 活动，更好地解决农业经营主体销售难、融资难、运输难问题，推动农户增收致富，巩固脱贫攻坚成果，助力乡村振兴战略。一解销售难，甘肃邮政充分利用点多面广的优势，线上线下平台相结合，深入乡镇，上门走访农村合作社，排摸全省村镇情况、特色产业、合作社和家庭农场发展情况，紧紧围绕 " 金融服务、渠道购销、寄递物流 "，开展针对性服务，目前已走访重点国家级合作社 282 个、省级合作社 1808 个，市级合作社 3355 个，助力兰州百合、民勤蜜瓜、武威西红柿、张掖洋葱、定西土豆、白银砂地西瓜、天水樱桃、敦煌李广杏等农特产品外销。二解融资难，甘肃邮政围绕信用村建设，进村入户，上门服务，了解群众的资金需求和用邮需求，为群众提供综合性的金融服务方案，解决群众资金上的燃眉之急。今年以来，全省邮政已累计发放助农贷款 388 笔 5199.5 万。三解 " 运输难 "，甘肃邮政充分发挥邮政点多面广和普遍服务的优势，积极整合资源，推进县乡村三级物流体系建设，解决快递服务 " 最后一公里 " 难题。目前已优化改造县域中心 52 个、乡镇中心 87 个，已建成村级邮政综合便民服务站点 10842 个；同时主动担当作为，解决民营快递不能 " 下乡进村入户 " 的难题，与省内顺丰及 " 四通一达 " 等 9 家主要民营快递企业签订 " 邮快合作 " 协议，承接民营快递从县到乡村的快递投递服务，今年以来，甘肃邮政累计代投民营快递包裹 261 万件，既解决了民营快递服务延伸不够的难题，又打通了服务群众 " 最后一公里 "。

兰州日报社全媒体记者 马艳玲 文 / 图

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