9 月 16 日,受四川地震影响,兰州站始发至重庆北站 D754 次列车停运、重庆北站始发至兰州站 D753 次列车停运,成都东站始发途径兰州站 D768/5 次列车停运,兰州站始发 D806/7 次运行至陇南站终止,折返开 D805 次运行至兰州站。
兰州车站立即启动应急预案,在进站口、验票口和售票厅利用电子显示屏和站内广播不间断地发布列车停运、折返公告以及旅客退票信息。同时,车站还利用所属新媒体平台及时发布客车动态信息,为旅客提供列车运行信息咨询。主动补强售票厅、实名制验证、服务台、候车厅等岗位人员力量,解答旅客问询,安抚旅客情绪,全力确保退、改、签工作平稳有序。
铁路部门提醒,旅客朋友们随时关注列车时刻变化,可登录铁路 12306 应用程序查看,或拨打 12306 铁路客服中心电话咨询。
兰州日报社全媒体记者 何怡璇
通讯员 王永龙
责任编辑丨安周霜
值班主任丨刘宇玮
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