9 月 24 日，中国健康产业（国际）生态大会（以下简称 " 西普会 "）开幕。美团高级副总裁、到家事业群总裁王莆中在 " 健康产业生态大会 " 的发言中，分享了数字化大趋势对于医疗健康产业可能带来的影响和机遇。

" 我们不生产任何一种药，也不做自营实体药店，而是会帮助产业更好地迎接数字化浪潮。" 王莆中表示，数字化贯穿产业升级的各个方面，是对价值链上各要素的数字化。未来五年人们对医疗健康服务的需求也会逐渐数字化和线上化，他认为到 2025 年，线上医药交易用户会超过 3.5 亿，医药 O2O 领域每天需要完成 500 万个订单。

2021 年 6 月，为了解决人们深夜用药难的痛点，美团买药率先发起了扶持 24 小时药店为核心的 " 小黄灯民生服务计划 "，截至 9 月已经能为 105 座城市的用户提供深夜送药服务。王莆中介绍，为了进一步节约 24 小时送药的人力等成本问题，接下来会为合作伙伴提供小黄灯 2.0 版—— 24 小时智慧药店，通过与线下实体药店合作的模式，进一步解决药店夜间经营难题。

▲美团高级副总裁、到家事业群总裁王莆中

王莆中介绍，数字化浪潮下正在发生变化的健康产业，供给侧和需求侧都因疫情而加速了线上化。其中，2013 年至今，医药电商的销售收入规模增加了超 37 倍，而美团买药的入驻商家也自 2019 年开始发生了近乎直线式的增长。

但真正的数字化既不是信息化，也不是互联网化，而是对价值链上各要素的数字化，是实时感知变化、实时分析变化、实时制定最优决策，并能将决策自动执行的能力。这意味着医疗健康产业各要素——消费者、产品、生产工具、生产方式和生产地域都在发生改变，药企和药店都需要定制版的数字化解决方案，才有可能迎接好未来持续增长的用户需求。

王莆中认为，到 2025 年，医药线上交易用户将超过 3.5 亿，推动医药 O2O 的整体市场规模将突破 1000 亿，平均每天要完成超 500 万个订单。" 未来的用户对药品的时效、即时性等都将更苛刻，30 分钟送药是我们提供的最基础最普适的服务。"

" 我们不生产任何一种药，也不做自营实体药店，而是会帮助产业更好迎接数字化浪潮，帮助药店、药企在数字化浪潮中做生意 "，王莆中称，在助力实体药店数字化升级方面，美团买药将针对社区店、院边店等不同的门店业态，提供专属服务能力；除了用户触达和配送服务外，美团买药提供药店商家线上线下会员融合管理；同时还为商家提供不同区域精细化选品推品的服务。

在携手药企数字化转型上，美团买药从可及性与依从性两大层面出发，通过提供社群运营、医患管理和创新支付等综合服务，帮助药企加强对患者的关怀。" 我们也希望与更多新药、特药合作，推动整个健康产业更多进步。" 王莆中表示。

为了助力医疗健康领域的合作伙伴加速数字化升级，美团买药在西普会现场推出了 " 软件 + 硬件 " 的综合性解决方案，基于今年 6 月携手药店、药企率先发起的 " 小黄生民生服务计划 "，美团买药推出 " 小黄灯民生服务计划 2.0 版 " ——帮合作伙伴打造 "24 小时智慧药店 "。

据了解，截至 9 月小黄灯民生服务计划已为 105 座城市市民提供了深夜药品即时配送到家服务；在美团买药点亮 " 小黄灯 " 的医药门店较年初增长超 30%，让人们深夜病痛不必忍、买药不再难。而此次发布的 24 小时智慧药店则是为了帮助深夜在线的医药类商家，解决夜间营业成本高、改造成本大、人员招聘难等问题。

深圳晚报记者 王新根