现代快报讯（通讯员 狄公宣 记者 顾元森 陈子秋）" 您好，我在‘失物检索’小程序上查询到了我的身份证，让我来这里领取 ……"9 月 28 日上午，张女士（化名）来到南京地铁一号线新街口站所警务室，领回了自己两天前遗失在地铁区域的身份证。为尽可能实现 " 失联证件 " 清零，9 月中旬，南京地铁警方推出了 " 失物检索 " 小程序供遗失证件的乘客进行查询。

寻物警情占四成，仅新街口站就有失联证件 600 余张

9 月 24 日下午，张女士从地铁一号线中华门站用手机扫码进站时，不慎将口袋里的身份证带出，掉落在地，但她浑然不觉，直到第二天需要使用身份证时发现。

张女士告诉民警，自己经常要出差，身份证丢失了很麻烦，抱着试一试的心态到地铁站向警方求助。

" 刚进地铁站，我就看到了一张落款是南京地铁警方的‘失物检索’小程序的宣传海报，便扫码试了一下，没想到真的查询到了。" 张女士连忙按照页面上的提示，前往新街口站警务室，顺利将证件领回。

不过，在地铁警方的视角里，这张证件的 " 回归之旅 " 并没有那么顺利。" 通常情况，我们会第一时间想办法联系证件的失主进行发还，但也存在不少因信息查询不到，或电话号码有误而联系不上的，张女士就属于这样的情况。后来才得知，她是因工作需要在一个月前变更了手机号码。" 负责管理运营小程序的新街口站派出所副中队长张珂瑜说。

据统计，在地铁站内，遗失物品警情占到所有警情数量的四成，其中，市民身份证、社保卡、学生证等证件类物品更是遗失物品的主力军，占比高达 60%，除能够及时联系归还的以外，剩下的均是 " 失联证件 "。今年以来，仅新街口站所一家单位就已积累失联证件 600 余张。

小程序操作简单，为市民和警方提供双向便利

新街口站所中队长袁昊表示，每当遇到记忆模糊的失主时，民警就联动该失主乘车途径的所有站点核对确认。" 工程量大、耗时长，也容易因各站之间存在的时间误差，要反复找好几轮。"

为了让 " 失联证件归还 " 更便利，地铁公安分局聚焦便民服务及警务效能提升，创新推出了一款名为 " 失物检索 " 的微信小程序，每日由各站驻站警力将无法联系上失主的证件交至小程序管理员处汇总，并统一录入后台，供群众不定时进入小程序，输入姓名或证件号码进行检索。

" 大家直接在微信上搜索‘失物检索’四个字，或者扫描我们张贴在地铁内的宣传海报上的二维码进入。" 民警表示，小程序页面 " 简单粗暴 "，当市民检索发现自己的证件后，点击即可看到相关领取地点、领取时间、联系电话的提示。

据悉，" 失物检索 " 小程序以 " 警方集中式管理 "" 群众一键式查询 " 的形式，免去了全线警力联动寻找的麻烦，也为群众及时寻回遗失证件提供了更为清晰、具体、便捷的途径。

已录入各类证件 600 余件，将进一步拓展失物种类

现代快报记者了解到，" 失物检索 " 小程序是地铁公安分局新街口站所深入推进 " 我为群众办实事 "" 两在两同 " 建新功实践活动的重要举措之一。目前，该程序正在新街口站所辖区，即地铁一号线迈皋桥站至中华门站区间，针对证件类失物进行试点。自 9 月 16 日上线以来，共录入身份证、社保卡、银行卡、学生证等各类证件 600 余件，发还 25 件。

后期，该平台还将在南京地铁全线进行推广，扩充失物数量，实现地铁线路全覆盖。" 我们还会不断丰富登记展示的遗失物品种类，将更多的‘失联失物’录入。" 新街口站所教导员王新介绍。