现代快报讯（记者 朱鲸润）10 月 10 日是世界精神卫生日。无锡市精神卫生中心党委学史力行办实事，用心解决市民看病难问题。当天，2021 年无锡市 " 世界精神卫生日 " 主题宣传暨无锡市精神卫生中心互联网医院上线启动仪式，在崇安寺二泉广场举行，无锡地区唯一一家三级甲等精神病专科医院—— " 无锡市精神卫生中心互联网医院 " 正式上线。活动现场，还有十余位心理专家为市民提供儿童青少年学习困难问题、青少年情绪问题、家庭关系问题等方面的咨询服务。

△启动仪式现场

青少年心理健康问题不容忽视

"9 月 7 日，国家卫生健康委印发通知，明确今年我国世界精神卫生日宣教活动的主题为‘青春之心灵 青春之少年’。刚刚上线的市精神卫生中心互联网医院，将青少年群体作为一个重点群体，提供多种特色服务 ……" 无锡市精神卫生中心儿少精神科负责人李志佳表示，去年初疫情暴发之前，医院青少年心理门诊年接诊量约 4000 人次，今年以来，这一数字已倍增。近年来，青少年的各类心理健康问题突出，心理障碍和疾病呈上升趋势，包括网瘾、学习精力不集中、情绪变化等等。

李志佳表示，互联网医院的正式运行，提供了一个全新的咨询渠道。对于很多不愿意走进医院的人而言，也是一种隐私的保护。李志佳呼吁，希望各级政府部门、学校、医疗卫生机构、社区、家庭等加强合作，共同创造更有利于青少年心理健康的社会环境，为患者打开 " 心理瘀结 "，打响心理减压 " 助攻战 "，为儿童青少年的心理健康保驾护航。

线上诊疗，就医更便捷，更高效

" 我院正式获得省卫生健康委颁发的互联网医院牌照后，大力加强互联网医院建设。如今，市民只需操作一部智能手机，点击互联网医院的相关‘功能块’，就能获得从院前到院后，从诊治到康复的全流程医疗咨询服务。" 无锡市精神卫生中心副院长甄莉丽说，从今年 8 月份试运行至今，这一服务得到越来越多人的认可，在线登陆互联网医院人数增幅明显。

" 大多数人都会遭遇婚恋、工作、生活上的心理负面情绪，健康人群也需要进行心理咨询，进行适度的心理疏导和减压。" 甄莉丽说，正式上线的互联网医院，第一期主要提供心理咨询、心理治疗等服务，市民可通过图文、语音、视频等多种方式与心理专家进行沟通。线上不仅有咨询导诊人员，还有诸多经验丰富的医师、药师对患者提出的各种问题进行相应的解答与建议。市民只要关注 " 无锡市精神卫生中心 " 微信公众号，就能进入 " 互联网医院 "，进行线上就诊。

先线上咨询，后线下就诊，改变传统诊疗模式

据介绍，无锡市精神卫生中心互联网医院还提供在线心理测评服务。市精神卫生中心心理测评中心负责人王军说：" 为给广大咨询就诊人员提供便利，目前可以对一些常见的心理健康问题进行线上初步测评，医生会根据线上初评的结果，给出是否需要来医院线下就医的建议 ……"

△活动现场

王军说，区别于网上的自我测评，就诊者在互联网医院进行在线测评时，后台有专业心理测评工作人员对每一份结果进行分析判断，以保障测评报告的可靠性。" 目前主要开通了包括焦虑、抑郁、睡眠障碍等在内的常见心理问题的自我测评，这些测评答题相对简单，绝大部分就诊人员根据指导语便可独立完成。提供便民服务的同时可减轻门诊压力、提高线下就诊效率。" 王军同时表示，线上测评不能完全代替医院的现场测评，对于那些根据线上测评结果不足以判断病情者，或者线上测评发现存在精神心理异常者，还是需要来院进一步就诊评估。因此，初诊人员或者已经明确诊断及治疗方案的患者进行常规随访时，可以首选线上咨询与测评，但当出现难以明确诊断或病情波动加重等需要进一步评估的情形时，则建议选择线下就医。

通过 " 互联网 + 智慧医疗 "，市精神卫生中心互联网医院打破传统医疗的时空界限，为就诊者提供无边界、一站式的心理健康服务。市卫生健康委党委书记、主任笪学荣表示，下一步，市精防领导小组各成员单位将持续凝聚政府、学校、医疗机构、社区、社会组织等多方共识，以推进 " 互联网 + 心理健康 " 为抓手，搭建互动型心理健康服务平台，构建创新型心理健康服务模式，打造整合型心理健康特色品牌，共同创造有利于青少年和全社会人群身心健康的社会环境，推动无锡市精神卫生工作再上新台阶。

采访中，现代快报记者获悉，近年来，无锡市卫健委积极推进各类线上便民医疗健康服务。目前已有市二院、市妇幼保健院、江大附院、市中医医院、宜兴市人民医院、市精神卫生中心等 6 家医疗机构取得互联网运营牌照，为常见病多发病复诊病人提供在线诊疗及药物配送服务。无锡市各医疗机构还通过开通微信公众号、网站、APP、自助机等多种形式，为群众提供多样化的 " 互联网 + 医疗健康 " 在线服务。

（医院供图）