近日,湖南的唐女士出差期间入住郴州市临武国际大酒店,却发现酒店房间内正对着床的插座孔中藏有针孔摄像头,她向酒店提出换房间,但在被安排的新房间同一位置又发现了隐藏的摄像头。
一家酒店,两间客房,同一位置,都被发现安装了摄像头 …… 想想都会让人感到后怕。目前,该案件已被警方受理,正在进一步调查。
我们很遗憾地看到,几乎每个酒店摄像头浮出水面都归功于 " 顾客发现 "。这就意味着没有发现摄像头的那些顾客,他们的个人隐私活动已经被一览无余,甚至已经被发布在网上 …… 细思恐极!
酒店偷拍就像 " 打不死的小强 ",每隔一段时间就会被曝出,更令人愤懑的是,每次事件发生后,酒店方又总是一副 " 无辜 " 和 " 无奈 " 的 " 喊冤 " 形象。就说这次吧,临武国际大酒店的童经理在接受记者采访时表示,酒店已经排查其他所有房间,并未发现其余摄像头,并称 " 我们酒店本身也是受害方,不知道摄像头从何而来 "。
如果酒店管理者都有着 " 只要不是我装,那就不用我负责任 " 的思维去经营酒店,那么我们作为消费者,隐私安全甚至人身安全该由谁来保护呢?作为酒店,为入住者提供安全、卫生、舒适的环境是基本的服务承诺,也是不可推卸的责任,显然一句 " 喊冤 " 是甩不了锅的。
更何况,连续两个摄像头被消费者轻易揪出,酒店管理方的管理不当、排查不力可见一斑。从某种意义上来讲,正是酒店方对排查工作的不上心,才助长了酒店偷拍摄像头的嚣张气焰。
面对层出不穷的偷拍事件,必须要强化酒店的主体责任,明确酒店在偷拍摄像头排查方面的责任和义务。酒店管理方应 " 守土有责,守土尽责 ",将偷拍摄像头排查工作纳入日常客房管理,像日常打扫客房卫生一样做到常态化排查。让客人安心入住,这是对酒店最基本的要求。
ZAKER 南京评论员 槿色凉秋
(编辑 周冬梅)
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