10 月 18 日，2021 年年度 BrandZ 最具价值中国品牌排行榜发布，中国平安名列榜单第 6，排名较去年上升 1 位，继续蝉联中国保险行业第一品牌。据悉，2021 年中国平安品牌价值 443.59 亿美元，同比增长 31%，增速领先中国金融业。除中国平安外，其余入选榜单前 10 的企业分别是：腾讯、阿里巴巴、茅台、美团、华为、京东、抖音、中国工商银行、快手。

榜单显示，中国 100 强品牌总价值同比增长 57%，达 1.56 万亿美元。尽管中国品牌在过去一年里经历了挑战，但顶级品牌仍然展示了强大的抗冲击韧性和品牌价值提升实力。

2021 年，面对复杂严峻的外部环境和市场挑战，中国平安实现互联网用户量超 6.27 亿，较年初增长 4.9%，平均每个互联网用户使用平安 2.15 项在线服务；得益于平安 " 一个客户、多种产品、一站式服务 " 的便利服务，平安有 8628 万个人客户同时持有集团多家子公司的合同，集团客均合同数 2.76 个，同比增长 2.6%。中国平安还通过打造 " 平安 18 节 "" 温暖车主季 " 等系列主题活动回馈客户，创造金融服务新价值。

近年，国内保险业面临由高速度、粗放式发展向 " 以客户为中心 " 的高质量、精细化经营转型。中国平安先于行业变革，平安寿险创新一站式权益服务体系，通过客户画像、智能推荐、智能触达等功能，精准定位逾亿客户的差异化服务需求，不断丰富健康、医疗、生活等场景的客户权益，2021 年上半年服务权益累计使用超 2250 万人次，使用客户近 1260 万人。

伴随国民经济发展、" 健康中国 " 战略实施、老龄化社会加剧等多重背景，市场的医疗健康需求日益高涨。值此背景，平安集团加速医疗健康生态圈布局，并深化医疗生态与金融主业的协同，为客户提供 " 有温度的金融服务 "。截至 2021 年 6 月末，平安智慧医疗已累计服务 170 个城市，赋能超 4 万家医疗机构，惠及约 95 万名医生。在平安超 2.23 亿个人客户中，有近 62% 的客户同时使用了医疗健康生态圈提供的服务，其客均合同数达 3.2 个，客均 AUM 达 4.1 万元，均高于不使用医疗健康生态圈服务的个人客户。

2021 年，中国平安全方位升级绿色金融行动，依托综合金融优势，充分发挥绿色保险、绿色投资和绿色信贷作用，采取有力措施支持绿色发展，助力国家碳达峰、碳中和目标达成。同时，平安将扶贫成果与乡村振兴有效衔接，持续推进 " 三村工程 " 项目。截至 2021 年 6 月末，平安累计提供扶贫及产业振兴帮扶资金 360.24 亿元，助力美丽乡村建设。中国平安公司品牌价值持续提升，2021 年名列《财富》世界 500 强第 16 位，《福布斯》全球上市公司 2000 强第 6 位，BrandZ 全球品牌价值 100 强第 49 位，首次位列全球银行保险机构第 1 位，六度蝉联全球保险品牌第 1 位。

深圳晚报记者 王新根