在日常生活中,邻里相处难免会起摩擦,从而产生争执。10 月 21 日,记者从深圳市公安局福田分局获悉,福田警方近日就帮辖区两户因噪音问题争执不休的居民解决了纠纷,让两家人握手言和。
日前,福田公安分局莲花派出所民警接到了市民李女士的求助称,楼上业主每天很晚才回家,已经持续了半年多,总是在深夜发出噪音影响休息。她与楼上业主多次沟通无果,目前关系紧张,希望民警能帮忙解决。
接报后,莲花派出所福新社区警务室辅警陈宇文立即上门了解情况。原来,李女士楼上业主由于工作原因,下班时间都比较晚,夜深人静,容易影响周围的邻居。而李女士睡眠质量较差,晚上一有响动更是睡不着觉。为帮助这对邻居解决问题,陈宇文动之以情、晓之以理,与业主双方进行沟通,耐心劝导,并提出相关建议。在陈宇文的调解下,李女士和楼上业主握手言和,达成共识。
事后,李女士带着一面 " 热情为人民服务,真诚为群众解忧 " 的锦旗来到福新社区警务室,对警务人员的帮助表示衷心感谢。
" 邻里之间发生摩擦在所难免,我们接到此类求助,都会帮助矛盾双方展开充分地沟通交流,引导他们换位思考、解决问题,促使双方尽早和解。" 陈宇文说道。
深圳晚报记者 高灵灵
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