深圳晚报 2021-10-26
深晚报道|“2021知乎高赞好物100”榜单揭晓 问答社区商业价值凸显
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10 月 26 日,"2021 知乎高赞好物 100" 榜单正式揭晓,上榜商品均在知乎有着较高搜索、热度和销量。榜单涉及食品、家居、休闲娱乐、美妆、数码 3C 等各品类,由各个相关领域的专业知乎答主和知乎用户通过问答进行评测,一起为每一款商品打分,最终筛选出 100 个提升生活幸福感的好物。

▲优秀答主 " 孙悦礼 " 对于枕头产品的专业评测

点击榜单家居日用品类中的枕头产品,即可进入知乎 " 记忆枕、颈椎枕对颈椎病真的有效果吗?" 这一问题,上海中医药大学中医骨伤科学专业博士、知乎医学话题优秀答主 " 孙悦礼 " 在该问题下贡献了自己的专业评测。该答主启用 1500 万的专业医疗设备和工程设备,通过核磁共振技术对七种不同材质的枕头,从睡姿、几何尺寸、回弹性、支撑性等维度进行测评,为用户甄选出 " 高赞枕头 ",该答主还科普了不同睡姿的人群要如何测量自己的参数,不同体重的人又该如何选择适合自己的枕头,答案非常具有实操性。

知乎答主珑珑 go 为了回答 " 有哪些好用的国产厨房刀具、厨具 " 这一问题," 肝 " 了 4 个通宵,半夜三更都在剁骨头测试厨刀,最终写下万字回答,只为帮助大家闭坑踩雷,推广不逊色于外国大牌的中式厨刀。幸好知乎有目录功能,各类名刀错落有致地先后展示评测数据。珑珑 go 幽默的文风和专业的评测,让许多知乎网友称赞其为 " 菜刀女神 "。

知乎答主 Bonnie 的小皮皮在两个星期内下单了近 103 个品牌 100 多种螺蛳粉,还专程去了一趟螺蛳粉之都柳州,带领嗦粉天团吃遍了能找到的所有螺蛳粉品牌。评选一律采取 " 盲吃 ",每个品牌都编了号码,在试吃之前,把每一包螺蛳粉都拆掉外包装,放进相应编号的碗里,最终在评测回答中还依据 " 好吃必买 "" 拉黑避雷 " 和 " 可以一试 " 三个纬度为广大螺蛳粉爱好者列出参考表格。

大量母婴、科技、旅行、美食、数码、时尚、医学健康等领域的知乎优秀答主,用个人体验和真实数据给消费者提供了如何 " 好好睡觉 ",如何 " 享受烹饪 " 的答案 …… 在一条条问题 " 商业街 " 上,开出一间间回答 " 店铺 ",形成的不仅仅是一份专业参考榜单,还形成了知乎独特的消费生态—— " 一个问题一条街、一个回答一家店 "。

在今年 618 期间,知乎用户用回答开出了近 200 万家 " 店 ",带货内容总浏览量破 11 亿次,总订单量同比增长 124%,GMV 同比增长 125%,每单均价近 700 元。随着内容社区电商发展的逐步完善,知乎正成为新消费时代的决策之地,此次榜单的推出,反映出当代年轻用户的新兴生活方式和消费趋势,帮助消费者消除商品信息不对称的问题,其商业价值极大推动了内容社区电商的快速发展。

随着移动互联网技术发展和年轻消费者生活方式的变化,冲动的种草消费模式也逐渐转变,利用专业信息来提供决策的观念获得了更多认可。知乎的问答机制天然具备带货属性,令消费者在冗杂的营销资讯中快速获取有获得感的信息,相较其他电商平台有着显著的差异化优势。

此前,未来智库在《互联网行业专题研究 : 从恐慌中走出 , 分辨股价反弹与估值修复》一文中就知乎独特的商业化定位指出:" 知乎在消费者决策中的环节更多是属于‘临门一脚’的角色, 对于单价越高的产品,用户越不可能仅仅依赖一个平台而做出消费决定,如笔记本电脑、如手机、如汽车。这种时候,用户就需要通过搜集信息进行对比、比较,而知乎作为问答社区的优势也在此处体现。"

在新消费时代,提升生活品质、获得良好体验成为年轻消费者的消费动机,他们不仅需要买买买,同时更擅长借助信息收集和对比的方式进行消费。" 有什么适合秋冬的保湿面霜值得推荐?"" 花生油,大豆油,葵花籽油,调和油等超市卖的油,哪种对人体比较健康?"" 有没有好用的吸奶器推荐?" 在知乎 4.2 亿的累计内容量中,不乏衣食住行等各个生活消费场景的决策探讨。

数据显示,知乎平均月度活跃用户数已突破 1 亿,18 — 25 岁的年轻用户群占比达到 40% 以上,绝对值增长超四倍。

深圳晚报记者 王新根

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