近日，南头街道红花园社区网格员黄戈在辖区例行入户走访时，住在海边新村的陈老太太向他反映，家隔壁的烂尾楼 5 楼阳台上来了一群马蜂在此 " 安家 "。眼看着马蜂窝日渐变大，四下围绕的马蜂也越聚越多，马蜂飞进飞出，附近居住的居民提心吊胆，连开窗通风都要小心翼翼，陈老太太希望网格员可以协助帮忙清除马蜂窝。接到反映后，黄戈网格员立即联系消防部门及时消除隐患。

当日，黄戈来到陈老太太家隔壁的烂尾楼查看情况，发现在该楼阳台角落有一个马蜂窝，周围有许多马蜂围着蜂窝嗡嗡地飞来飞去。黄戈立即拨打 119 报警电话，请求专业消防队员前来处理，并在第一时间疏散了现场围观群众。消防队员到达现场后，用汽油点燃马蜂窝进行焚烧，经过十几分钟的紧急处理，马蜂窝终于被成功摘除。处理完蜂窝后，消防员还细心地将周边清扫干净。

" 网格员走街入巷为民排忧解难，这些举动看似微不足道，但温暖人心，体现着社区心系居民的服务理念，感谢他们为我们办实事。" 隐患消除后，陈老太太和周围邻居为排除这一安全隐患而感到高兴，纷纷竖起大拇指对网格员和消防队员表示感谢。

深圳晚报记者 邹曾婧 实习生 连璟琳 通讯员 叶淑婷