近日，中国计生协面向全国开展的 " 暖心家园示范点 " 和 " 暖心之星 " 评选活动结果 " 出炉 "，100 个 " 暖心家园 " 成为国家级示范点，受到通报表扬。蜀山区三里庵街道竹荫里社区作为全省三家之一、合肥市唯一一家，成功入选国家级 " 暖心家园 " 示范点。

为肯定和表扬一批在计划生育特殊家庭帮扶工作中起到示范引领作用的暖心家园和无私奉献、热心公益的帮扶工作者、志愿者及团队，中国计生协在全国开展了 " 暖心家园示范点 " 和 " 暖心之星 " 申报活动。

为切实开展好计划生育特殊家庭帮扶工作，自 2019 年以来，三里庵街道计生协会以竹荫里社区 " 暖心家园 " 项目为载体，围绕计生特殊家庭的健康服务、情感关怀，组织实施了专业化、特色化的暖心服务，探索建立了一套包括心理关怀、健康问诊、亲情走访、暖居工程等具有群团特色、行之有效的工作方法和帮扶模式。

该街道通过政府购买服务、引入第三方专业团队的力量，开展了丰富多彩的服务活动，真正为辖区 60 多位 " 失独 " 群体搭建了一个互助互帮的心灵港湾，让他们孤有所依、老有所养、日有所乐，得到心灵慰藉。

家住西园新村的朱老是一位 69 岁的失独老人。今年 5 月，老人因脑梗住院，暖心家园志愿者得知情况后，随即协调辖区医疗资源，邀请安徽中医药大学第一附属医院的医生一对一帮扶老人。在老人家里，志愿者帮老人整理物件，打扫卫生；医生给老人按摩推拿，帮助老人尽快恢复身体机能。在志愿者陪同下，朱老走出家门，前往社区定期接受心理专家为老人提供系统的、有针对性的心理服务。

不仅如此，竹荫里社区 " 暖心家园 " 还成立了 " 小棉袄志愿服务队 "，为朱老这样的失独家庭开展水电煤气安全检查、家庭卫生保洁、出行陪护等 " 儿女式 " 结对关爱服务，用主动靠前的方式打开老人心结、打通服务 " 最后一百米 "。

据了解，近年来，三里庵街道计生协深入实施失独家庭帮扶行动，以 " 暖心行动 " 为载体，夯实发挥 6 个基层组织、4000 多名会员的优势作用，建立健全精神慰藉、走访慰问、志愿服务、保险保障 " 四项制度 "，逐步建立失独家庭社会关怀的长效机制，率先探索开展计生特殊家庭养老关怀扶助模式 " 爱的家园 · 七色传递 " 行动，基本形成覆盖整个街道的服务网络。

此外，该街道还建成集医疗保健室、书画阅览室、娱乐活动室、营养餐厅、理发室等功能齐备环境温馨的居家养老服务中心，为辖区内 60 岁以上的老人，特别是失独、特困和生活不能自理的老人提供生活照料、家政服务、康复保健、紧急救援等各项服务，受到辖区老年人尤其是特扶对象的肯定。

三里庵街道竹荫里社区 " 暖心家园 " 项目相关负责人表示，下一步，将继续全面贯彻以人民为中心的发展理念，并以获得国家级荣誉为契机，充分发挥 " 暖心家园 " 示范作用，带动区域家园阵地高标准、规范化建设发展，为更多计生特殊家庭老人营造温馨、暖心的活动场所。

通讯员 仲名山 陈三虎