10 月中下旬，甘肃省新冠肺炎疫情突发。兰州海关果断推行进出口业务 " 网上办理 "" 零接触 "" 无陪同 " 等模式，在严格落实疫情防控要求的同时，保障进出口业务有序开展，着力减轻疫情对全省外贸发展的影响。据介绍，10 月 18 日以来，兰州海关共计验放进口铜精矿 19 票，2.35 万吨，货值 20503 万元；通过视频查验方式保障逾 12000 吨鲜苹果、果汁、种子、洋葱等特色农产品顺利出口，甘肃省特色农产品出口市场持续拓展。

特事特办，保障原料 " 供应链 " 稳定

" 非常时期，金昌海关推出‘不见面’业务办理模式，为我们快速办理了新的加工贸易手册，避免了货物港口滞期，也解了公司原料紧缺的燃眉之急。" 兰州金川新材料科技股份有限公司销售经理李雯雯感激地说。原来，兰州金川新材料科技股份有限公司有一批进口原材料原定于 11 月初到港，疫情发生后，该公司担心原料进口受影响，向兰州海关所属金昌海关紧急求助。金昌海关特事特办，结合实际，通过电话、微信等 " 线上 " 方式，指导该公司做好各项准备工作，并为其办理新的加工贸易手册，保障了原料顺利进口。

疫情发生以来，兰州海关结合甘肃省外贸进出口实际，对大宗矿产品等原料进口启动 " 线上办理 " 模式，依托关企微信群、电话等媒介平台，提前掌握辖区企业业务动态，及时向企业介绍相关政策规定、" 不见面 " 业务办理流程、业务操作指南等，引导企业采取 " 足不出户网上办、现场业务提前约 " 的工作模式，通过 " 网上报 "、" 线上审 " 等形式，开展单证审核和远程视频监管，有序办理各项业务。

同时，对情况较为特殊的企业或遇到的个别特殊问题，该关具体问题具体分析，针对性提出意见建议，及时为企业纾忧解困，保障原料 " 供应链 " 顺畅稳定。

灵活监管，业务流程进一步优化

日前，45 箱亚麻籽自哈萨克斯坦铁路运输转关，运抵兰州新区进境粮食指定监管场地，该批亚麻籽共计 1170 吨，货值 53 万美元。

" 特殊时期，海关远程监管，通关时间更快、效率更高。" 阿拉山口润郁贸易有限公司总经理黄亚龙说道。

兰州海关所属金城海关充分发挥三级监控指挥中心作用，通过前期电子单证审核、卡口视频监控管理、科技保障支撑、关员现场监管等多重方式，发挥 " 远程监管 " 优势，以 " 无接触 " 方式，保障了该批亚麻籽顺利调运出区。

同时，兰州海关推行 " 无陪同 " 查验，在收到海关货物查验通知后，企业人中可免于到场，减少查验现场人员聚集，海关采取 " 集约 " 管理，科学分配查验时间和人员，进一步优化查验流程。近日，该关所属金城海关运用 " 无陪同 " 查验模式，对兰州石化公司生产的 3000 多吨航空煤油进行查验。查验人员按照 e-CIQ 系统布控要求，在铁路装运线上对货物包装容器完整性、危险公示等进行核对，并现场提取综合样品。查验合格后，收发货人收到放行信息后，即可安排运输事宜，全程不用到场。

视频查验，特色农产品持续扩大出口

" 正是外繁种子出口旺季，突如其来的疫情让我们慌了神，海关线上指导、视频查验，种子出口一点没受影响，让我们吃下定心丸。" 北京双硕种子有限公司酒泉分公司相关负责人陈志席说。近几日，该公司连续 6 批种子经酒泉海关视频查验合格顺利出口。

日照时间长、昼夜温差大、病虫害发生少 …… 依托得天独厚的自然条件，甘肃省种子、苹果、洋葱等特色农产品资源丰富，广受国内外市场欢迎。每年秋冬季节，正是特色农产品出口高峰期。本轮新冠肺炎疫情发生后，为保障特色农产品持续扩大出口，兰州海关通过电话、企业微信群等 " 线上 " 方式，向出口企业加大进口国检疫新规、海关惠企措施等的宣讲力度，制定 " 一企一策 " 帮扶措施，针对性帮助企业应对技术性贸易措施。

同时，该关鼓励企业通过 " 单一窗口 "" 互联网 +"、视频连线等 " 零接触 " 方式全流程 " 线上 " 办理海关业务，对有条件的企业开展视频查验，对未抽中货物实施 " 秒放行 "，并为企业免费邮寄证书；对需现场抽样的出口货物，实行 "7×24" 小时预约查验，在落实疫情防控要求的同时有序开展现场查验。

兰州日报社全媒体记者 蒋凌 文 / 图

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