近年来，互联网、大数据、云计算、人工智能、区块链等技术加速创新，数字经济发展速度之快、辐射范围之广、影响程度之深前所未有。深圳海关坚持科技创新，依托移动互联，积极探 " 互联网 +" 管理服务模式，对标国际一流口岸营商环境，提升跨境贸易便利化水平。

"i 深关 " 是深圳海关打造的移动应用品牌，嵌入在海关总署 " 掌上海关 "APP" 各关特色服务专区 " 模块中后，实现了深圳海关业务从线下实体、PC 端向掌上移动端的迭代升级。自 2020 年 3 月 1 日 "i 深关 " 上线以来，深圳海关陆续推出 23 大模块 140 项服务事项，覆盖进出境旅检、货物通关查验、动植物检疫、缉私办案、车管预约、电子口岸业务等各项服务功能。累计服务人次近 50 万，企业群众零接触掌上办理海关业务，" 马上办、少跑快办、不见面审批 " 的方式受到进出口旅客和企业广泛欢迎。

在 "i 深关 " 快速普及应用的过程中，深圳海关注重科技与业务的融合，紧贴用户需求，提升用户体验，创造了全国海关多个率先的亮点成绩：在全国范围内率先实现移动端疫情防控专栏、跨境车辆车管预约业务、出境宠物检疫预约、" 直装直提 " 无纸化申办等 6 项业务 " 掌上办 "，同时为公众提供了丰富的出入境旅检、缉私办案、检验检疫等特色服务，" 一站式 " 满足进出口企业和进出境旅客通关需求。

除 "i 深关 " 项目外，深圳海关在检验检疫、保税物流、稽核查和便民办事等方面，也在不断探索实现 " 互联网 +" 创新。通过远程视频连线，实时监管货物及企业生产现场安全防护及运行状况，实现 " 不见面 " 非接触式目的地检验；试点 " 互联网 + 保税物流 "，报关单录入时长缩短 0.5 小时，通关成本节约 30%；优化 " 互联网 + 网上稽核查 "，" 网上看货 " 服务，为超过 3000 家企业提供网上作业服务，让企业免于跑路，提升企业货物周转率达 95%；拓展 " 互联网 +" 地方特色服务，在全国首创检验检疫 "e 证书 " 签发模式，压缩签证环节，缩短仓储周期，便利企业群众。

此外，深圳海关联合邮政企业开发的 " 关邮通 " 平台已顺畅运行 3 年多，该平台可实现进口邮件申报、缴税、退运、状态查询等 4 个事项线上自助办理，同时增设 " 自主申报 "" 轨迹追踪 " 双功能，保障个人寄递物品畅顺通关；收件人可 " 启运即报、预先上传、即到即征 "，预先自主申报内件物品详细信息及凭证，改变以往需等待邮件运抵海关审单后才可补充申报征税的模式，节约邮政库存成本，压缩邮件整体通关时间至少 4 天；应用 " 轨迹追踪 " 功能，将邮件入境、清关、派送、签收等全流程物流信息实时在线查询精确到秒，方便群众实时掌握邮件动态。

近期，海关联合深圳邮政在 " 关邮通 " 自主申报模块嵌入普法宣传，通过弹窗方式展示常见禁止邮寄物等提示信息，宣贯国门生物安全相关法律法规。

同时，通过今年上线的 " 陆路通 " 小程序，深圳海关实现在全国海关首创陆路口岸车辆查验信息掌上推送，司机登录小程序绑定车牌后，" 不见面 " 即可实时接收查验进度信息和协作要求，在加强疫情防控的同时，极大便利了司机办理通关手续。截至目前，" 陆路通 " 小程序累计访问量已超 650 万。

深圳海关不断深化跨境规则衔接，推动口岸一体联动和基础设施互联互通，建设海陆空铁邮全方位开放格局，促进要素资源便捷高效流通，发挥数字技术对经济发展的放大、叠加、倍增作用，赋能传统产业转型升级，助力 " 双区 " 建设，催生新产业新业态新模式，服务更多业态、更多企业、更多商品 " 走出去 "" 引进来 "。

深圳晚报记者 李超 通讯员 张弓 喻景彬 梁健宇 黄璇虹