11 月 11 日，记者从贵阳市商务局获悉，商务部、国家发改委等 9 部门于近日联合下发《关于确定中国服务外包示范城市的通知》，确定贵阳等 6 个城市为中国服务外包示范城市。

据介绍，近年来，贵阳市以实施大数据发展战略为抓手，以数字经济为引领，把服务外包作为促进传统产业转型升级，提升全市产业竞争力的重要方向，推动服务外包产业从无到有、从小到大，逐渐成为经济创新的新引擎、开放型经济的新亮点、数字及信息技术与制造业深度融合的新平台。

2018 年贵州省政府认定贵阳市为贵州省首个省级服务外包示范城市。2019 年，贵阳市推动中国服务外包示范城市申报工作。在商务部公布的 2018、2019、2020 年度的中国服务外包示范城市和申请城市综合评价中，贵阳连续三年获得申请城市综合评价中西部和东北地区城市第一名，最终获批中国服务外包示范城市。

当前，贵阳市服务外包产业呈规模快速扩大、结构不断优化、市场主体逐渐壮大、国际市场稳步发展、重点区域领先发展的特点——

规模快速扩大。2016 至 2020 年，贵阳市 ( 含贵安新区 ) 服务外包接包合同执行额增长 32.6 倍，离岸服务外包接包合同执行额增长 34.42 倍。今年 1 至 9 月，贵阳市 ( 含贵安新区 ) 服务外包接包执行总额同比增长 53.95%。其中，在岸接包执行额同比增长 82.57%。

结构不断优化。信息技术外包执行额 ( ITO ) 从 2016 年的 673.24 万美元增长至 2020 年的 17522.24 万美元，增长了 26.03 倍。今年 1 至 9 月贵阳市信息技术外包 ( ITO ) 执行额同比增长 65.09%; 业务流程外包 ( BPO ) 执行额同比增长 109.77%; 知识流程外包 ( KPO ) 执行额同比增长 14.68%。

市场主体逐渐壮大。2020 年制定了《贵阳市服务外包示范园区和示范企业认定管理办法》，两年来认定了 1 个市服务外包示范园区、10 个市服务外包示范企业。同时，涌现出以白山云为代表的新一批离岸 ITO 服务外包企业 , 和以航天云网、易鲸捷、世纪恒通、金域医学等为代表的在岸 ITO 服务外包企业。

国际市场稳步发展。贵阳市离岸服务外包业务遍布亚洲、欧洲、美洲、非洲的 20 多个国家和地区。今年 1 至 9 月，贵阳市前三大业务执行来源地是中国香港、越南、美国 ; 承接 " 一带一路 " 沿线国家离岸外包执行额占贵阳市离岸外包执行额的 36%。

重点区域领先发展。贵阳高新区 2019 年被认定为贵州省级服务外包示范园区，是贵阳市承接服务外包业务的重点区域。今年 1 至 9 月高新区服务外包合同接包额和执行额分别占全市的 69.32% 和 48.43%。乌当区、白云区和云岩区稳步提升，位居全市第二、三、四位。

下一步，贵阳市商务局将以融合建设全国全面深化服务贸易创新发展试点和中国服务外包示范城市、融合推进大数据和服务贸易、服务外包为主线，高层次实施顶层设计、高标准打造产业集群集聚、高质量推进主体培育、高水平构建企业服务体系，进一步促进新领域新动能不断涌现，维持新业态新模式持续繁荣，构建服务贸易、服务外包齐头并进新局面建成具有贵阳大数据特色的中国服务外包示范城市，引领服务外包产业高质量发展。

贵阳晚报 +/ZAKER 贵阳

贵阳日报融媒体记者 庭静

编辑 段筠 / 编审 李枫 / 签发 安辉