近日,深圳市市场监督管理局宝安监管局在沙井街道步涌社区工作站召开 " 市场监管进社区 " 工作推进现场会。
活动首先举行步涌社区消费者权益服务站揭牌仪式。据了解,步涌社区消费者权益服务站是全市首个社区消费者权益服务站,是把消费维权服务延伸到最基层,打通维权 " 最后一公里 " 的重要举措。揭牌仪式结束后,参加活动人员现场参观了步涌社区消费者权益服务站,现场了解了社区消费维权的模式和具体流程。
随后,召开了 " 市场监管进社区 " 工作推进现场会。会议听取了宝安监管局关于 " 消费者满意度提升进社区 " 工作情况和城中村小微市场主体整治项目进展情况报告,宝安监管局沙井所和石岩所作为典型代表分别汇报了创三城、城中村小微市场主体整治工作开展情况和扫街纳管、消费者满意度提升工作开展情况。参会单位就扫街纳管、城中村整治、消费者满意度提升、" 市场监管如何进社区 " 等方面进行深入讨论和交流。
宝安监管局局长欧阳卫国在讲话中表示,社区网格是市场监管工作的基础,而市场监管工作则是提升社区治理能力和水平的重要支撑。他强调,市场监管进社区不是把工作扔给社区,而是借助社区力量,为基层治理注入新内涵。
市市场监管局领导李平在会上对步涌社区消费者权益服务站的建立给予了肯定。他提到,在社区内成立服务站,打通了维权的 " 最后一公里 ",可以让市民在家门口解决消费纠纷。他表示,宝安监管局要充分利用此次机会,联合社区深入推进基层共治,要充分发挥职能优势,摸实情、办实事、出实招、破难题,积极主动地为社区工作提供支持;要继续推广实施扫街纳管工作模式,切实强化源头治理,助力全局工单减量工作取得成效;要全力推动消费者满意度提升。在步涌社区消费者权益服务站的基础上,将触角延伸至各大商圈、重点企业、各街道、各社区,多方联动,使得消费纠纷解决渠道更加畅通,全面发力搭建起覆盖全区的基层消费维权服务网络。
深圳晚报记者 李超
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