现代快报讯（记者 赵丹丹 / 文 顾炜 刘畅 / 摄）又是一年双 11，消费者剁完手后，都在眼巴巴等快递。南京各快递公司分拣中心又到一年最忙时。11 月 11 日晚，现代快报记者探访顺丰分拣中心，全自动化分拣装备，让快递 " 坐 " 上传送带自动分拣，一小时可以处理 10 万件快递。据悉，今年双 11 江苏邮件、快件处理量预计接近 5.5 亿件。

全自动分拣机，一小时处理 10 万件快递

11 日晚上 8 点多，位于南京空港的顺丰自动化分拣中心，灯火通明。

除了分拣人员在紧张忙碌外，全自动分拣机器马力全开。从南京发往全国的快递卸货后，" 坐 " 上传送带，通过六面扫描仪器，验明正身，迅速判断它们要去往的地方。随后，大大小小的快递经过长长的传送带，每一秒就可以行进 2.2 米，像坐滑梯一样，去往 100 多个不同卡口，发往上海、北京、成都等地。

江苏顺丰速运有限公司副总经理李世里介绍，今年双 11 江苏顺丰的揽收量预测约为平常工作日的 2.5 倍，派件量预测约为平常工作日的 2.2 倍。5.1 万平方米的分拣中心，200 余辆支线车辆随时待命，可容纳 500 余人同时进行分拣作业。全自动化分拣设备，每小时可以处理 10 万单快件。" 这套自动设备，可有效降低员工劳动强度 50% 以上，效能却提升 60% 以上。"

此外，为保障场地安全，顺丰首次通过场地 3D/2D 可视化地图，实时监控场地现场的设备运行情况、车辆装卸情况和违规作业情况，立体可视化的监控场地全景，现场情况一目了然；同时异常实时醒目告警，一键定位直达现场，利于快速反应与决策。针对近期多地疫情散点反弹，顺丰也从场地安全、快件安全、人员安全等方面重申了疫情防控措施和要求，保障高峰期的寄递安全。

预计江苏邮件、快件处理量接近 5.5 亿件

江苏省邮政管理局市场监管处副处长邰红兵介绍，今年快递业务旺季的首个业务小高峰（11 月 1 日至 3 日），全省主要邮政快递企业共处理邮件快件 2.32 亿件，同比增长 20.3%。其中：揽收 1.46 亿件，同比增长 18.6%。投递 0.86 亿件，同比增长 21.8%。

11 月 11 日至 16 日为双 11 的第二阶段，将出现今年全年的业务峰值。预计全省邮件、快件处理量接近 5.5 亿件，比去年同期增长约 30％，其中揽收量约 2.9 亿件，投递量约 2.5 亿件。据省邮政管理局监测，截至 11 月 11 日 24 时，江苏主要邮政快递企业当日已揽收邮件快件 5831 万件，投递邮件快件 3073 万件。预计投递量在 14 日左右达到峰值 4800 万件，约为平时的 2.5 倍。

邰红兵说，全力确保旺季平稳运行同时，全行业严格落实从业人员疫苗接种、核酸检测、持码上岗等有效措施，深入开展国际进口邮件快件及作业场所全面消杀工作。截至 10 月底，全省行业从业人员疫苗全程接种率达 95.96％。

他也提醒广大消费者，收寄快件时注意加强个人防护，严格做好佩戴口罩、保持一米间距、及时消毒洗手等个人防护工作。同时，消费者如遇到快件损坏、丢失等情况或发生快递服务纠纷，对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的，可以登录国家邮政局申诉网站（http://sswz.spb.gov.cn/）或拨打 12305 热线。

（编辑 蒋文嘉）