疫情发生以来，市劳动保障监察支队采取线上线下相结合的严密措施，多措并举做好疫情返工期间劳动保障监察有关工作，维护劳动者合法权益。

疫情发生以后，市劳动保障监察支队上下一心、齐力担责，支队领导班子积极宣传发动，号召党员干部发挥先锋模范作用，组织支队 2/3 以上党员干部驻守社区开展疫情防控工作。20 天来，绝大部分志愿者全程无休，每天值守在各个卡口点做着政策 " 宣传员 "、社区 " 守门员 "、物资 " 配送员 "、疫情 " 排查员 "，用行动诠释着担当，用辛劳书写着奉献。截至目前，共检查登记出入证 9833 人次，消杀 207 次，劝返 1154 人次，协助核酸检测 14431 人，登记黄码、红码 199 人次，帮助居民注册使用 " 小兰帮办 "1538 人次。

市劳动保障监察支队在疫情防控期间丰富执法模式，畅通维权渠道，充分利用投诉电话、网络维权等手段，引导劳动者通过 " 不见面 " 方式反映问题，通过 " 线上 " 方式协调处理案件，最大程度减小疫情对案件办理的影响。严格首问责任制，对 110 突发事件、领导留言板、市长信箱、12345 热线以及 " 全国根治欠薪线索反映平台 "、" 陇明公 " 平台等案件均实现半日内转办、一日内介入调查，确保案件快速处理，日清日结，按时回复率达到 100%。自疫情发生以来，全市劳动保障监察系统共接听各类涉及劳动矛盾纠纷的来电咨询 2444 次，采取经办 " 不见面 " 的方式及时化解处置欠薪纠纷 60 起，快速妥处全国根治欠薪线索反映平台线索 775 条，" 陇明公 " 欠薪线索平台回复线索 46 条。

市劳动保障监察支队印发并组织实施《兰州市开展根治欠薪冬季专项行动实施方案》，以工程建设领域和房地产开发企业、校外培训机构等欠薪易发多发行业为重点，对欠薪问题实施集中专项治理。充分利用多种传媒手段加大对《保障农民工工资支付条例》的宣传，营造了维护农民工劳动报酬权益的良好舆论环境。同时，结合全市工作实际，加大了对重点行业企业的隐患排查，确保在疫情期间做好此次专项行动的宣传和摸排工作，以保证后期工作的顺利开展。

兰州日报社全媒体记者 赵万山

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