最近，有一抹靓丽的 " 红色 " 时常活跃在龙华区观澜街道桂花社区的街头巷尾，助力社区文明城市创建活动。这些身穿红色马甲的网格员，不断深入到社区的 " 犄角旮旯 "，张贴海报、为社区清理楼道杂物、规范车辆停放，定期督导环境清理卫生情况 …… 身体力行为群众起到模范表率作用。与此同时，为了让创建文明城市精神入脑入心，" 红色马甲 " 的网格员们通过开展 " 六上门 " 走访活动，把创文精神延伸至群众家中，近距离为群众进行家庭环境美化活动，受到了居民群众的一致赞扬，并收获了 " 家庭美容师 " 的称号。

行动期间，桂花社区第 4 红色网格书记郭立源在走访桥头小区时，发现大部分的走访对象（困难户、残疾户、维稳户、" 五老 " 人员和其他人员等五类人员）由于工作不固定，家庭经济收入不高，生活条件相对较差，个人卫生意识普遍不高，房间内部不整洁，乱堆、乱放现象严重。不但影响他们自身的生存精神面貌，同时也存在严重的消防安全隐患。走进室内，随处可见乱堆乱放的杂物，室内光线不足，通风条件不好，特别是下雨天的时候，即使戴着口罩，也明显感觉到空气中弥漫着一股湿霉味道。建筑师出身的郭立源，在职业敏感性的驱使下，利用专业知识引导住户一同对房屋进行室内改造，在力所能及的范围内美化住家环境，让居民住得舒服、舒心。

" 要行动，先‘洗脑’！" 郭立源带领网格员们说干就干，走街串巷为辖区居民发放消防安全温馨提示，同时上门走访，面对面向住户讲解室内消防安全，提醒他们不要乱堆乱放，尽可能让住家环境干净整洁；对于一些长时间闲置不用的闲杂物品，可联系社区通过跳蚤市场进行处理，不仅能够 " 变废为宝 "，转换废旧物品价值，同时也能很好地践行绿色环保的理念。

社区工作人员深知，面对城中村的社群属性，美化环境绝非一日之功，让家庭的微环境和公共卫生的大环境相融合，是一场需要长期坚持的攻坚战。于是，网格员队伍通过第一次破冰行动，建立信任感；第二次回访，及时加强巩固强化意识；第三次再加强再提升 …… 不断让文明内化于心，外化于行。

" 通过‘六上门’，能够较为真实地触摸到基层民众真实的生活状态，感受他们的冷暖人生，感知他们的真实需求。" 郭立源在走访日志中提到，做到既要 " 身入 "，更要 " 心入 "，让居民感觉到社区是真心实意为他们着想，通力合作出谋划策，努力在有限的空间内创造出更多的生活情调，提升生活品质。

与此同时，在桂花社区党委的统筹下，社区各红色网格积极响应龙华区 " 我是文明代言人 " 号召，以创建文明城市为契机，凝聚社区的组织力量开展创文活动，倡导群众做公共环境卫生的保洁员、公共秩序的维护者、公益行动的带头人，党员志愿者走街串巷，通过一对一宣传讲述及发放宣传单的方式，主动开展公共文明知识和居民公约宣传；倡导沿街的低层商户，协助社区做好文明建设的宣传员和监督员工作，加深居民对公共文明知识和居民公约的了解，邀请居民手持宣传牌打卡，共同倡议建设文明城市——文明从我做起，实现文明建设从 " 要我做 " 到 " 我要做 " 的观念转变，进而推动创建文明城市活动走深、走实，为实现基层治理的 " 共建共治共享 " 而努力。

深圳晚报记者 王雅萍