11 月 16 日，城关区东岗街道深沟桥社区疫情防控工作正在有序进行着，在疫情未彻底结束之前，所有人员都不敢有一丝一毫的怠慢。

" 你好，我是吴某的爱人，我想感谢社区对我们家的帮助 ..." 一位身着黄色羽绒服的居民出现在深沟桥社区，一句温柔且坚定的话语就这样打破了社区忙碌的工作节奏。

据悉，吴某是深沟桥辖区的一位特殊居民，被鉴定为精神残疾二级，精神状况时好时坏极不稳定，家庭困难，目前在金城天华小区居住。疫情期间，深沟桥社区工作人员张颖在开展防疫工作的同时，持续关注辖区特殊人群，并发现吴某情绪较为狂躁，对其进行心理疏导无果后，及时与社区公共卫生委员会副主任沟通后，第一时间建议吴某进行入院治疗。

11 月 14 日，吴某打电话告知社区自己想住院，但家里十分困难。张颖按照规定程序，提供了免费住院申请表。在审查吴某和其爱人疫情期间各项出行符合标准后，开通绿色通道，协同东岗派出所民警将其送往兰州市第三人民医院。同时，经与医院协调，其爱人可以留院陪护。11 月 16 日，吴某的爱人来到了社区，表达了对社区的感激和疫情期间细致入微的关怀。

病毒无情，人间有情。深沟桥社区党委将继续以社区 " 社工委 " 为抓手，充分调动社区公共卫生委员会作用，对辖区特殊群体进行个性化人文关怀服务。同时，持续将党史学习教育贯穿其中，梳理群众反映的急、难、愁、盼问题，积极回应群众关切，高度重视群众合理诉求，用心帮助解决居民困难。

兰州日报社全媒体记者 程珊珊 文 / 图

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