现代快报讯（记者 李娜）冬季来临，乘坐公共交通出行你最介意什么？是候车时间长，还是没开空调？别担心，南京有这样一些 " 神秘乘客 "，他们时刻关注公共交通出行，一旦发现问题就会立即反馈给企业要求整改。他们就是来自南京各行各业、热心公共交通发展的市民——南京市公共交通乘客委员会（以下简称 " 南京市乘委会 "）委员。

近日，南京市乘委会对新任委员开展培训。现代快报记者了解到，南京市乘委会自 2010 年成立至目前已经历经了 4 届委员，此次培训后，委员们将从冬季暖空调开放、发车是否存在大间隔等方面对公交进行监督，促进公交为全体市民提供更好的服务。

据悉，相较于往届，本届委员年龄层次覆盖范围广泛，有 40 后、50 后、60 后、70 后、80 后，还有 90 后。年龄层次的不同，对于公共交通的关注面也是不同的，这样更加便于委员全面了解不同年龄层次的市民对于公交出行的需求。

目前，南京主城公交主要由南京公交集团及江宁公交集团运营。乘委会秘书长郎亮介绍，乘委会致力于更好更广泛的监督公交运营服务。今年 4 月底，7 名骨干委员成立了覆盖面提升专项监督小组，半年抽查了公交线路 258 条，占南京公交线路（不含高淳、溧水）总数的 4 成以上，其中城市公交 155 条，城乡公交 90 条，镇村公交 13 条，为进一步促进全市城乡公交服务均衡发展积累了经验。" 这些线路每条都要乘坐 10 站以上，更多去发现运营服务中的具体问题。"

此外，郎亮介绍，冬季即将来临，在寒风中长时间等待、车厢不能及时开启空调，势必会降低广大乘客的乘车体验。接下来乘委会将组织委员们在生活中、出行中多关注这些细节，督促公交企业能够更好地去规范运营间隔，让公交出行更便捷一些。

（金陵活地图供图 编辑 周冬梅）