现代快报讯（记者 潘荣）" 一窗受理、一网办结 "，一直以来南京市房产局着力打造高效与安全两张名片。现代快报记者从南京市房产局了解到，南京正推进 "1+2+2" 服务，通过一个掌上应用（" 我的南京 "APP）、两种进厅服务（服务大厅和自助服务机）和两类延伸网点（银行网点、中介门店）的方式，为南京市民提供高效、便捷、安全的存量房买卖合同网签服务。

所谓 " 一个掌上应用 "，指的是 " 我的南京 "APP。记者了解到，2019 年 12 月，南京市存量房自行交易网上签约就在 " 我的南京 "APP 上线。凡是完成 " 我的南京 "APP 实名注册的市民，就可在 " 房产交易登记 " 模块中申请名下房屋交易，指尖轻点仅需 3 个步骤即可完成网上签约流程。具体流程如下：点击我的南京→房产交易登记→房屋信息点开详情→申请交易。

△ " 我的南京 "APP 操作流程

在 " 房产交易登记 " 模块中，交易双方可以细致查询到房屋产权、分层分户平面图等信息，查看正在办理的房产交易信息，还可办理申请购房证明等房产交易相关业务。

" 两种进厅服务 " 分别是服务大厅和自助服务机。2017 年 6 月，由南京市政务办、市信息中心牵头建设的全国首创商品房交易与不动产登记一体化办理平台上线，实现了房产交易登记业务办理的 " 一次取号、一窗受理、一键缴费、一网办结、一并快递 "，受到了办事企业、群众的一致好评。上线以来，南京市房产局持续优化服务流程和业务办理，并基于此平台会同市政务办、市信息中心开发建设了一体化自助服务机。

△服务大厅

2019 年 10 月，自助服务机在河西、华侨路、大光路、中央门 4 个服务中心投放使用，用于开展个人存量房自助交易买卖合同网签，买卖双方只需各自携带本人身份证、房产证即可在自助机上自主签订合同，打印税务税票、发票等。

△自助服务机

" 两类延伸网点 " 分别是银行网点和中介门店。记者了解到，目前，南京市 " 房产交易便民服务点 " 已达 70 余个，市房产局通过与建设银行、交通银行、南京银行等银行网点开展合作，为广大市民提供存量房交易合同的网上签约服务，让 " 不见面 " 服务在南京遍地开花。网点提供了六大类、一站式房屋交易和住房金融服务，一是个人房屋租赁合同的网签、备案受理、备案证明打印；二是存量房交易合同的网签、打印；三是银行代收代付租金或者租金监管；四是受理存房（委托房屋出租）申请；五是住房公积金提取；六是个人住房按揭贷款、装修贷款、信用卡装修分期、售房款理财等。真正实现让房产交易服务走到百姓身边。

△银行网点

另一方面，为使服务点下沉基层，实现全城覆盖，南京市已有我爱我家、链家、云房源等共计 5000 余家经备案的房地产经纪机构取得了网上签约资格。广大市民可直接在门店中完成签约。这一举措不仅确保房产经纪机构安全可控、溯源可追，而且方便群众就近选择办理，打造线上线下一体化 " 不见面服务 " 新模式。

（图片来源：南京市房产局 编辑 黄媛媛）