空中连线

" 我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领 …… 随时准备为党和人民牺牲一切，永不叛党。" 兰州拉响疫情防控警报后，在城关区文体旅游局的会议上，大家重温了入党誓词。

" 丁零零。"2021 年 10 月 19 日晚 18 时 20 分，城关区文体旅游局疫情服务工作电话急促响起。

" 你好，我是甘肃小众优品旅行社的工作人员，我看到了你们发的紧急通知。"

" 不要紧张，慢点说。"

" 我们的旅行团现正在返回兰州，车上是来自云南的 18 位游客，有 6 人于 10 月 15 日乘坐 D2746 嘉峪关南—兰州西 6 车，与确诊病例 1 为同一车次同一车厢。现向你们报备，请示接下来怎么办？"

" 就近停靠，所有人不得离开车辆，我们马上安排。" 接到报备电话后，区文体旅游局立即向联防联控领导小组报告并联系隔离酒店，安排专人跟进管控自天水方向返程中的所有旅行团。

19 日晚 21 时，该旅行团一行 20 人（游客 18 人、司机 1 人、导游 1 人）直达隔离酒店集中隔离。

因第一时间阻断了该旅行团疫情传播链，城关区文体旅游局得到了甘肃省文旅厅表扬：这体现了 " 兰州市城关区以‘首善之区’的责任感，更是架起了联通政府与游客的疫情防控 " 空中连线 "。

随着疫情形势的不断发展，整个城市由热闹变得安静，一首《你就是兰州》在微信上传唱，" 当你居家隔离，耐心等候；当你排队检测，一次不漏；当你拿起小喇叭，哑了咽喉 ……" 萧瑟和寒冷中，质朴而真诚的旋律流进每个奔忙在抗疫一线的工作人员的内心，温暖着市民们居家战疫的生活，也给兰州战胜疫情带来了无限力量。

" 丁零零 "，最近一段时间，疫情服务工作电话此起彼伏。

" 我最近去过某地需要报备。"" 我想问问哪里能买到胃药？"" 核酸结果什么时候出来啊？" 旅客中有的报备出行情况、有的投诉矛盾纠纷、甚至埋怨 ……

" 登记下了。"" 我们给你们送药。"" 核酸结果再等等。" 工作人员向来电游客一一解答。

根据疫情防控需要，城关区文体旅游局机关党总支组建了由 24 名党员干部组成的党员突击队，为滞留隔离的游客开展一对一心理疏导服务，持续保障游客住宿、就餐、就医、购物等需求。

10 月 20 日 15 时许，云南隔离团队老年朋友急需部分生活用品和阿司匹林、血塞通等药品，文体旅游局的党员干部得知这一消息，立即协调解决。半个小时后，这些物品交到了老年旅客手上，他们感动地说：" 兰州人真好！兰州真是一座有爱的城市 ……"

胸前的党徽、胳膊上的红袖章，就是一种力量，一种前行的动力。截至 11 月 12 日 13 时 30 分，城关区文体旅游局有效化解涉及 400 余人的旅游投诉纠纷 21 起，帮助解决虹云宾馆 127 名滞留客人核酸检测；协调隔离点的云南游客购买药品以及生活日用品配送等问题；协调城关地接社滞留外省、市 30 个旅游团队 673 名游客安全返乡，率先实现城关游客无滞留。

奋战在 " 隔离点 "

" 集中隔离点 " 这个在新闻里经常出现的词，在兰州打响疫情防控阻击战的这段时间里，真真切切地出现在城关区工信局副局长李明的生活中。

10 月 19 日凌晨，李明的电话突然响起，" 李局，赶紧到单位开会。"

会议室里灯火通明，城关区工信局直属机关党委连夜号召工作人员进驻隔离点，组建起城关区集中隔离点党员志愿服务队，李明是隔离点负责人。

带着 11 名工作人员，李明投入了紧张的物资筹备、防护培训、消杀培训、医废垃圾收集等工作。" 快，速度再快点。"" 你这边、你这边。注意防护。" 李明和队员们一起和时间赛跑。

当日下午 3 时，李明和队员接收第一批留观人员。随后，从每天早上的 7 时开始，李明和队员就开始隔离点每日例行的工作，核酸检测、体温测量、送三餐、医废垃圾处理、环境消杀。回到清洁区后，还要组织队员学习培训、安全巡检等，直到晚上 11 时量完隔离人员的体温，一天的工作才算结束。

为尽快掌握留观人员情况，李明要求队员建立隔离人员专属微信群及重点关怀人群台账，留观人员中年龄最小的 1 岁 8 个月，最大的 74 岁。通过台账和一对一温情对接，李明对每个隔离人员的情况了如指掌，尽可能满足不同年龄段的隔离者的需求。

在这里，读小学的孩子占据留观人员中很大一部分。孩子们转换了生活环境，有些不适应，李明特意给孩子们准备了些牛奶、巧克力等零食，时不时还会和孩子们聊聊天、谈谈心，尽最大努力让孩子们开心度过隔离期。

" 李队，有孩子发烧了！" 留观期间，有个 5 岁的孩子晚上 11 时多突然发起高烧，经过请示，李明立即要求医护组派人陪同家长送小孩到医院就诊。

" 我爱人怀孕 14 周，留观前就有先兆流产的症状，今天有点腹痛、流血，怎么办？" 一位留观人员家属焦急地电话咨询。收到消息后，李明立即带领队员第一时间将孕妇送往妇幼专科医院。

往后的隔离日子里，李明特别嘱咐医护组要加强对特殊人群的关心，还安排宾馆食堂专门定制 " 月子餐 "，同时邀请心理医生为产妇疏导情绪，并送去营养品、牛奶等。

11 月 12 日，一位隔离人员在隔离期满回家前，写下了这样的话：" 二十五天，我们没有见过你们的脸，没有与你们说过太多的话，但是我们看到了你们坚毅的目光闪闪，看到了你们疲惫的身躯依然矫健，更感到你们大爱的心肠暖暖！"

看着空荡荡的隔离点，李明穿着防护服站在楼道，长长地舒了口气，欣慰地笑了，觉得所有的付出就为了让这里空荡荡。

目前，隔离点留观人员已全部返家，但李明和队员还要对隔离点进行最后的消杀、医废处置等收尾工作。一切结束后，李明将脱下防护服，开启他和队员 14 天的隔离时光。

老旧小区的 " 三员 "

执起粉笔能传道授业，拿上书本能教学研究，戴上红袖章能守护一方平安。

" 同志们，出发。" 本轮疫情发生后，城关区教育局直属机关党委派出 120 余名干部，组建起党员先锋队，赴团结新村街道 6 个社区 14 个核酸检测采样点，协助开展工作。

在红星巷社区，路面不太平整的小巷中，有一顶蓝色的帐篷，里面放着一个小小的电暖气，这就是驻守志愿者们值夜班时休息的地方。

" 我们是党员志愿者，这点辛苦没什么好提的！" 熬过好几个通宵的刘晟说，" 值夜班的时候也谈不上是在休息，得一直清醒着，就怕有突发情况。" 交谈的过程中，寒风从敞着的帐篷里钻了进来，刘晟厚厚的护膝也难以抵挡这股冰冷。

11 月 6 日兰州突然降雪降温，晚上 12 时，刘晟交接好工作骑着电动车回家。那天夜晚，因为路面打滑，刘晟平时 30 分钟就能到家的车程，硬是多花了一倍时间。打开家门，刘晟看到两个孩子早已进入了梦乡。

" 两个孩子都很懂事，每天都会提醒我路上小心些。" 刘晟欣慰地笑了笑，" 看着这么多投身在战疫一线的叔叔阿姨，这俩孩子突然就明白了有国才有家的道理。"

" 同志，请问你们谁负责？我们不能出门生活物资怎么办？" 我家水管子破了需要修怎么办？" 老旧小区没有专门的物业，遇见问题，居民只能找卡口点的志愿者，他们在此时化身为 " 勤务员 "。

" 您把需要的物品登记一下，稍后我帮您去买。"" 我上楼帮您看看，可以修好的，别怕。" 驻守在天水南路社区的陶积俊总是耐心地回答着，做好防护措施后，就踏上了帮居民解决问题的路。30 多天里，陶积俊已记不清有多少次帮居民解决了燃眉之急。

" 勤务员 "" 服务员 "" 守门员 "，一个月以来，值守在天平街社区的王千军就在这三个身份间来回转变，与社区及教育同仁们同舟共济，为打赢疫情防控阻击战贡献着自己的力量。" 哪里有需要，就到哪里去！" 王千军如是说。

将最晚最冷最长的夜班留给自己，随时关心组内年龄大的志愿者 …… 作为定西南路社区志愿服务组的组长，马登云总是冲锋在最前面。随着疫情发展，卡口工作任务也在变，值守完夜班，马登云还得继续加班与社区联系，依照新的防疫要求，给志愿者排班。

凌晨了，新的安排表传到群里，" 收到 "" 收到 "…… 一串串的回复，代表着城关区教育局驻守干部们的同心同行。

橙色防线

秋来草木萧疏，天高水清。疫情防控最吃紧的那段日子里，兰州的大街小巷中都鲜有人烟。

" 唰、唰、唰 " 一群身着橙黄色工作服的环卫工人们，在各条道路上挥动着手中的一帚一扫，守护着这方热土的叠翠流金之美。

" 做好消杀、做好防护。" 城关区环卫中心业务办主任陈伟一遍遍叮咛同事。

" 放心。" 清运车上的同事喊到，" 党员先锋队，出发了。"

凌晨 3 时 30 分，一车又一车垃圾经过消杀，送往垃圾处理厂。陈伟看着一闪一闪的车辆尾灯，消失在夜色里，内心里说了两个字 " 加油。"

疫情出现后，陈伟协调城关区 600 多个核酸检测点位的医废垃圾封闭清运，几十个封控小区、集中隔离酒店的生活垃圾清运。

" 老彭，累了休息一会。" 陈伟问保洁二公司第四管理站的彭国栋。

" 不累，干活就是了，拉垃圾要紧。" 彭国栋抬头瞅了一眼，边忙活边说。

10 月 19 日，云祥小区出现确诊病例，小区被划定为封控区域，所有居民不得随意出门。接到垃圾清运通知后，陈伟只说了句，" 马上到。"

陈伟迅速安排专人专车进入云祥小区，开始对小区内所有区域进行清扫保洁，并开展无死角全面消杀工作，防止可能存在的感染风险。

" 我成黄码了。回不去了。"

" 来休息站。"

…… 陈伟最担心的问题出现了，在封控区作业的清运车驾驶员和保洁员的健康码变色，成了时空伴随者。

" 在小区里搭上帐篷，将就着休息。" 陈伟说着说着，语速有了停顿，搓了搓脸说了句，" 环卫工作者真的很辛苦。"

很多个夜里，这些环卫工人蜷缩着身子，坐在小区的路灯下，一杯水、一碗泡面就可以充饥，他们身上的橙色似乎也变成了夜里的一盏盏灯，传递出希望。

" 垃圾是最大的传染源，必须快速处理，快速清运。" 陈伟说，谁有困难就说，但是党员不行，必须要顶住。

11 月 6 日冬雪而至，枯叶随着风洒在地上连成一片，路面上虽然没有几个行人，但静默的城市依然需要干净。从早上 3 时多开始，许多抹耀眼的橙色开始跃动在街面上，你一铁锹，我一铁铲，他一扫帚，几个小时后，街头路面又恢复了往日的美丽。

" 每次清运车都要消毒，别忘了。" 陈伟给李宗瑞叮嘱着，" 我们的人必须做好消毒，穿好防护服。"

李宗瑞也是城关区环卫中心的一名干部，在平时，他只负责协调安排黄河北道路清扫保洁工作。疫情的突然袭来，让他的工作重点发生了变化，开始收集、清运医疗废弃垃圾。

" 虽然工作环境危险，但是不怕，这是责任。" 李宗瑞简单的话语，说出了无数环卫人的内心感触。

大家有家不能回，也不敢回，环卫工人休息站、马路边成为了他们 " 临时的家 "，那一抹抹橙色，成为夜里最亮的星。

兰州日报社全媒体记者 谯喜龙

见习记者 唐瑞 文 / 图

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