" 非常感谢‘小兰帮办’工程建设项目帮办代办组工作人员，正是在他们的多方协调下，我们的项目顺利快速的办理了各项手续。"12 月 2 日，在兰州市政务服务中心恢复线下服务的第三天，兰州市七里河区民生城乡发展投资（集团）有限公司代表韩嘉栩走进市政务服务中心大厅，向在 " 七里河区八里镇岘口子地质灾害避险安置点一期工程 " 建设项目中发挥了重要功效的 " 小兰帮办 " 工程建设项目帮办代办组表示诚挚的感谢，并将一面绣着 " 高效规范办事实，热情贴心为企业 " 的锦旗送到了他们手中。

（企业将锦旗送到市政务服务中心 " 小兰帮办 " 工程建设项目帮办代办组）

据了解，自今年 6 月起，兰州市政务服务中心 " 小兰帮办 " 工程项目帮办代办组的项目专员，就多次前往兰州市七里河区八里镇岘口子地质灾害避险安置点一期工程 " 建设项目现场，了解项目单位需求，面对面进行交流指导，全面加快推进项目审批。在 " 小兰帮办 " 专员的协调组织下，该项目工作人员与市自然资源局、市住建局、市环保局，市人防办等项目审批部门及时沟通联系，开展了有针对性的项目前期辅导和协调答疑，克服一个个困难，最终该项目顺利办理了用地规划、工程规划及施工许可证等各项手续，为项目顺利落地早日见效奠定了良好基础。

而这仅是 " 小兰帮办 " 助力重大项目落实落地的一个缩影。今年以来，" 小兰帮办 " 把工程项目的帮办代办作为大厅线下为民办实事的重要举措，抽调精兵强将组建专班，发挥资源优势，联合住建、自然资源等多个审批窗口为兰州多个重大项目开展 " 保姆式 " 服务。其中，为兰州恒大文化旅游城项目、兰州市天水路高速出入口环境提升改造项目、兰州大学第一医院后勤综合楼建设项目等进行项目协调辅导，召开项目辅导会 7 次，协调解决兰州奥体中心规划路水管接入、教育系统基建项目人防工程批复等问题 11 项。

截至 11 月底，" 小兰帮办 " 工程项目组跟踪重点项目 128 项，办结立项手续 118 个，办结用地规划手续 97 个，发放工规证 80 个，办理施工许可证 48 个，收到企业群众赠送锦旗 25 面，感谢信 10 份 …… 亮眼的 " 成绩单 " 背后是兰州政务服务人为不断提升服务质量、深化 " 放管服 " 改革、持续优化营商环境而所作出的不懈努力。

兰州日报社全媒体记者 刘超

图由市政务服务中心提供

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