" 经常有观众反映买不到脱口秀大会卡司的票,今天万科就证明了一下,看脱口秀确实没那么麻烦,我们呢,也是可以上门服务的。"
以 " 上门服务式 " 脱口秀开场,周奇墨、吴豪、陈晓靖惊喜空降,无锡万科产品与服务趋势沟通会于昨日圆满举办。在运河外滩现场,人们的阵阵笑声为一场专业的发布会加入了轻松基调,空间平权、高效躺赢、爱物及屋、第三主场、水形关系、沉浸社交 6 大洞察及产品趋势的发布,也触动了现场观众深思。
严肃和段子共存,谁说万科不幽默?
周奇墨讲的是段子
也是 " 我与生活 " 的关系
艺术源自生活。《脱口秀大会》第四季,一段 " 在北京租房遇到装修 " 的小故事,逗得现场观众会心大笑。
12 月 8 日,这个段子的创作者," 脱口秀大王 " 周奇墨空降无锡万科沟通会现场,向观众分享了自己的创作秘诀-" 多留意身边事 ",并以熟悉的戏谑式调侃聊了聊自己对 " 我们与生活关系变化 " 的观察:
" 我和爸妈说,你们这么干,是不是不够尊重我?" 聊起空间平权,周奇墨说自己根本就没有这种烦恼:" 还讨论我和父母谁该住主卧?我在家,住杂物间。感觉自己和杂物对于我父母来说没什么差别,留着吧,没啥用,扔了吧,当初花不少钱。还是在屋里放着吧。"
* 脱口秀大王周奇墨
脱口秀大王周奇墨自嘲因家庭地位太低反而没什么烦恼,现场另一位脱口秀演员吴豪则 " 大胆 " 说出了公司 boss 带给他的困扰。
" 李诞是我在公司见过的最懒的人,他办公室有懒人支架、懒人沙发各种各样带有‘懒人’两个字的东西,最离谱的是我发现他有一副懒人折射眼镜,这个眼镜就是通过光的折射,让你平躺着也能看书。我就纳了闷了,不是说知识就是力量吗,怎么连把头抬起来的力量都给不了你?"
* 脱口秀卡司吴豪
脱口秀社牛少女陈晓靖则分享了她的 " 局部性社恐 ":" 社会上的人,他讲礼貌。但社区的亲戚邻居说的话,没一句我爱听的,但没一个我敢得罪的。"" 我就是局部性社恐。在哪都挺好的,一回小区就瑟瑟发抖,感觉社会再难混,都没有社区难混。"
越来越懒、天生社恐、被服务恐惧症、越来越爱晒,脱口秀演员们把对生活的观察变成幽默的养分,现场金句频出,甚至有不少观众笑出了眼泪。或许直面生活 " 泪点 " 最好的方式,就是把它变成笑点,开怀大笑最释怀。
* 脱口秀卡司陈晓靖
你的家,谁是 C 位?
犀利 6 问,击中生活
你社恐吗?
你越来越懒了吗?
你的家,谁是 C 位?
你越来越爱晒了吗?
你有被服务恐惧症吗?
城市那么大,你的主场在哪?
沟通会现场,犀利 6 问吸引在场观众一探究竟:什么是空间平权?万科如何实现空间平权?天生社恐的痛点能否通过空间变革的方式消解?在城市住区同质化明显的今天,万科让用户产生 " 主场感 " 和 " 归属感 " 的独家秘诀是什么?
顺着发问的脉络,上海万科公司合伙人、总设计师张海涛、无锡万科公司合伙人赵丽清、无锡万科设计合伙人蒋滢、无锡万科客服合伙人余璐分别从 In life、Neighbor life、Urban life 三个不同的生活圈层面,呈现了万科对于 " 生活新关系变化 " 的思考和解决方案。
" 孩子第一,长者为尊,老婆最大,难道在家里面,就一定得有人去牺牲自己的生活品质,来成全大家吗?" 蒋滢质疑常规,给出了万科的洞察:我们与家人的关系真的变了,正在从 " 家有 C 位 " 的 " 单中心 ",向充分照顾好每一个家庭成员的 " 都挺好 " 转变,也就是 " 空间平权 "。不以谁为中心的家,才是我们的家。
从洞察到实践,万科用一系列 " 空间魔术 " 将想法变成了现实。双卧套房化,将两个卧室通过公区进行分离,子女和长辈都可以拥有自己的私有空间,不用谁再为谁妥协。
* 双卧室套房化
小小几平米的阳台和飘窗,让亲密的夫妻,也有了能充分装下自我的独处精神角落。
* 阳台独处小空间
LDK 一体化,没有硬性隔墙,将客厅、餐厅、厨房融成一体,让空间能够根据家庭成员变化、生活习性变化进行自定义改造。
*LDK 一体化生活场景
*LDK 一体化在各项目的实践落地
在 Neighbor life 社区生活层面,张海涛则从全民剁手的双十一说起,讲述了一个有趣的现象:消费者为 " 偷懒 " 花的钱正在逐年上升,其中 90、95 后的年轻人 " 懒需求 " 增长最快。
从 " 全面勤 " 向 " 懂得懒 ",我们可不可以在社区实现高效躺赢的 " 懒生活 ",给加班工作的日常回回血?张海涛给出的答案是:社区流线高效细分。举个例子:万科目前的社区都采用了酒店式大堂设计,无雨落客屋檐和风雨连廊,滴水不沾回到家,解放人们忘带伞的记性和不想打伞的双手。
* 万科社区动线设计图
优化后的快递、外卖动线,在小区入口设置了专属快递外卖柜,回家必经之路上即可拿取,不再弯弯绕绕。除此之外,万科还细分了无接触归家动线,搬家/急救等特殊功能动线,以及垃圾收集与清运动线,以便让人们回家后,可以尽可能 " 更懒的躺平 "。
* 万科社区动线设计图
在 Urban life 城市生活层面,无锡万科公司合伙人赵丽清以 " 公共交通越来越完善,人们为什么还会想买车?" 这个日常问题,引出了万科对于 " 第三主场 " 的洞察:在越来越大的城市,人们都希望拥有属于自己的主场,车也是人们的主场空间。
除了家和社区这些主要的生活场所,万科在无锡正致力于打造更高品质的 " 第三主场 ",成为家和城之间的柔软地带,满足人们更精致悦己的生活需求。如美好生活体验平台—— CO.life,就以多元功能空间满足人们的个性化生活需求。
* 无锡万科 CO.life
它可以是你试穿未来生活的[社区试衣间],也可以是你放松、阅读、娱乐、社交的[灵感小客厅],和部分界面向城市开始,汇聚更多生活美好的[城市休憩站]。
* 社区试衣间
* 灵感小客厅
* 城市休憩站
在 CO.life 的基础上,万科还以 " 明天 " 为锚点,升级打造了一个社区圈层空间—— "CLUB.life",业主们在这个精致的小圈子里,可以与更多志同道合的人交流相处,满足家的私宴、乐享健身等生活需求。
* 靖樾东方 CLUB.life
* 樟湾国际 CLUB.life
明天的答案
藏在生活里
从 30 年前发问 " 明天,我们将住在哪里?" 开始,万科就习惯于研究和琢磨明天的的问题。三胎时代、离婚冷静期、银发国度、疫情新常态,过去几年,人们的生活发生了巨大的变化,作为 " 城乡建设和生活服务商 ",万科关注 " 用户与生活关系的变化 ",并渴望看见每一个等待被解决的生活命题。
近 2 个小时的产品与服务趋势沟通会,呈现了万科关于关系和人居需求最真挚的思考,以及在无锡每一次向上的实践。
初入无锡,以住区的高品质和物业服务的细致获得用户的信任;从住区望向城市,打造住宅、购物、酒店、自然等多要素融合的超级社区,弥补区域生活配套的空白;前置社区美好生活场景,打造兼具休憩、社交等多元空间功能的 CO.life;2021 年重磅新升级,为生活带来更多主场感的 CLUB.life 即将亮相于靖樾东方、樟湾国际 ...... 万科不断向上,并将于 2022 盛启产品与服务年,以不变的生长姿态打磨好产品和好服务,更好地服务于每一个人的生活。
未来,万科的发问、思考和实践仍将未完待续。
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