现代快报讯（见习记者 尤力庭）2021 年 12 月 8 日，无锡宝诚宝马 4S 店举行了焕新开业仪式。无锡宝诚采用全新领创概念和设计标准，集展示、销售、售后服务为一体，贴合数字新时代风貌，让众多热爱 BMW 品牌的朋友近距离感受 BMW" 纯粹驾驶乐趣 " 的魅力所在。活动当日，宝马东区区域销售经理马恒女士、宝马东区区域市场经理施晓霞女士、无锡宝诚党总支书记孙银龙先生、无锡宝诚汽车销售服务有限公司总经理陆骤君先生、永达汽车在无锡各品牌 4S 店总经理、媒体朋友以及社会各界人士共同出席了开业仪式。

无锡宝诚于 2004 年作为中国大陆本土第一批，上海永达集团第一家获得授权的宝马 4S 店落户无锡。17 年来，无锡宝诚用心坚守，为客户提供更高品质的产品和优质服务，培养出一批又一批专业的销售精英和技术精湛的维修技师。无锡宝诚用锲而不舍的态度，和对服务尽善尽美的追求，成为每一个 BMW 客户的信赖之选。

据悉，宝马正量身打造适合中国客户的产品和服务，携手经销商正在开启 " 以客户为中心，打造卓越客户体验 " 的新篇章，希望将每一个 4S 店都打造成为 " 品牌灯塔 "，从硬件到软件全方位为客户打造温馨舒适、有归属感的沉浸式品牌和服务体验。

开业仪式现场，无锡宝诚总经理陆骤君先生表示：" BMW 全新数字化领创展厅，是一座豪华体验中心，也是一座知识宝库，还是一座艺术殿堂，将带给我们从感官愉悦到震颤心灵的神奇之旅。作为无锡首家宝马 4S 店，无锡宝诚秉承创新、生态可持续发展理念和对社会责任的前瞻性，坚持不懈地为客户提供最优质的服务、给予客户专属体验、打造 BMW 之悦。"

据了解，无锡宝诚全新设计的展厅充满浓郁的现代豪华气息，全新设计理念以场景化功能分区展示概念，将新展厅划分为四大核心区域，即礼宾服务区、客户交流中心、产品陈列空间、专属体验空间。在刚刚开业的新店产品陈列区域，备受关注的新车型一应俱全。

同时，全新展厅中的数字化科技也在 " 加持 " 客户体验旅程，更加激发客户探索热情。展厅内的电子服务屏显示产品参数、价格等信息，方便客户实时查看。客户无论在展厅内外，都可通过多媒体平台接受到最新产品和服务信息。通过优化各环节业务流程，电子化办公和多媒体一体化管理，大大提升店内运营效率，缩短客户等候时间，全方位改善客户整个购买体验，致力于研发更多的数字化应用，实现线上线下无缝链接，打造便捷、高档的客户数字旅程。

无锡宝诚通过改造升级，全方位打造全新沉浸式客户体验，开创以客户为中心的体验新时代。凭借永达汽车丰富的经验积累，以及符合宝马高标准的设施和服务，无锡宝诚将继续为消费者持续提供优质的产品和优质、贴心的服务。