" 心系企业高效廉洁，服务热情排忧解难 "，12 月 7 日，汕头市利利新能源科技有限公司为市政企 " 直通车 " 工作专班送来这样一面锦旗，为专班圆满解决其疑难复杂诉求表示感谢。

利利新能源是我市一家从事生物柴油新能源研发的企业，记者了解到，不久前，该企业通过市政企 " 直通车 " 平台反映了长期困扰其生产经营方面的办证、用地、环评诉求。市政企 " 直通车 " 工作专班第一时间联系企业了解情况，将诉求转交有关部门办理。由于诉求涉及多部门职能，专班召集相关职能部门和企业 " 面对面 " 座谈，推动企业诉求加快解决。随后，市城管局通过咨询、实地调研广东省内外其他城市有关废油脂的收集、处置立法情况，收集其它省份案例进行分析研判后，给予利利新能源办理了从事城市生活垃圾经营性收集、运输服务许可证，并于许可证上备注 " 餐厨垃圾包含废弃食用油脂 "。利利新能源负责人何开保告诉记者，市政企 " 直通车 " 解决了企业收集、运输餐厨垃圾的问题，企业对未来发展充满信心，将加快项目建设步伐，预计未来企业年产值可达 20 亿元以上，为我市 " 工业立市、产业强市 " 贡献力量。同时，他表示，希望市政企 " 直通车 " 能一如既往为企业排忧解难，为汕头营商环境优化添砖加瓦。

" 有呼必应、有呼必办、有呼必回 " 是市政企 " 直通车 " 工作专班的服务宗旨，专班自成立以来，就为企业提供专人 " 一跟到底 " 服务，实现企业诉求收集、转办、督查、反馈全过程 " 闭环 " 管理。在办结时限上严格按照 5 个工作日的要求落实职能部门办理答复。据悉，截至 12 月 2 日，市政企 " 直通车 " 平台已收集、办理企业诉求共 145 件，专班共发出督办函 1 份、转办函 147 份。市政企 " 直通车 " 工作专班相关负责人表示，将全面贯彻落实市第十二次党代会精神，落实 " 工业立市、产业强市 " 战略部署，进一步深化市政企 " 直通车 " 工作机制，构建亲清政商关系，全力解决企业 " 急难愁盼 " 问题，当好服务企业的 " 店小二 "。

来源：汕头日报（记者 杨舒佳）