现代快报讯 手机应用软件的开屏广告令用户不胜其烦。最近，开屏广告又玩出了新花样。不少用户反映，打开一些手机 App 时，明明没有点击了解广告详情，但还是自动跳转到了广告页面。原来，这是一种新的开屏广告形式—— " 摇一摇 "。打开手机 App，用户可能没注意轻摇了下手机，就被迫跳转到了广告页面，甚至直接跳转打开了另一个 App。

△ " 摇一摇 " 开屏广告

12 月 14 日，现代快报记者从江苏省消保委了解到，根据消费者投诉反馈，江苏省消保委发现 " 百度 "" 喜马拉雅 "" 豆瓣 "" 微博 "" 虎扑 "" 番茄小说 "" 联享家 " 等软件均存在这种开屏广告形式。目前，部分相关企业已经与江苏省消保委取得了联系，但这些企业就最终的解决处理办法，仍未给出明确答复。

被迫跳转不胜其烦，" 摇一摇 " 开屏广告遭用户吐槽

" 摇一摇开屏广告太烦了！"" 开屏有广告就算了，开屏摇一摇跳转别的 App 是什么玩意儿！" 开屏广告的新花招、新套路引发了不少用户吐槽。这种所谓的 " 摇一摇 " 功能，让用户在打开一个软件时，开屏广告界面稍有摇晃就会自动进入广告详情页面，或者跳转打开广告相关软件，甚至直接进入软件下载页面。

△ 用户吐槽

一些软件设计的 " 摇一摇 " 功能极易触发。一些用户表示，拿手机时稍有不稳，走路时重心稍微起伏，或者乘车时稍有颠簸，身体姿势发生了变化，就很可能会触发 " 跳转广告 " 的效果，被迫跳转到广告详情页面。这样的开屏广告形式让用户不胜其烦。

律师：" 摇一摇 " 开屏广告涉嫌侵犯消费者自主选择权

江苏钟山明镜律师事务所律师吕金艳告诉现代快报记者，这种 " 摇一摇 " 开屏广告涉嫌侵犯消费者的自主选择权，同时也违反了《广告法》的相关规定。" 商家以误导方式诱使用户进入广告页面，变相强迫消费者观看广告的行为，涉嫌侵犯消费者的自主选择权。"

根据《消费者权益保护法》第九条，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

同时，根据《广告法》第三条，广告应当真实、合法，以健康的表现形式表达广告内容，符合社会主义精神文明建设和弘扬中华民族优秀传统文化要求。吕金艳认为，这种变相强迫消费者观看广告的方式是不合法的，不符合《广告法》第三条的相关规定。

开屏广告谁来监管？

现代快报记者了解到，就互联网广告出现的相关问题，工信部门、网信办之前都开过相关约谈会，国家市场监管总局也一直在做广告方面的立法工作，让互联网广告监管更规范。

2021 年 7 月 26 日，国家工信部启动了互联网行业专项整治行动，重点整治应用软件启动弹窗欺骗误导用户、强制提供个性化服务等问题，包括弹窗整屏为跳转链接、定向推送时提供虚假关闭按钮等场景。

国家网信办也于 2021 年 8 月 27 日启动 " 清朗 · 移动应用程序 PUSH 弹窗突出问题专项整治 "。 经过一系列的整治行动，开屏广告的投放日益规范，让消费者有了更加清爽的上网体验，但一些新问题又产生了。

2021 年 11 月 26 日，为进一步完善互联网广告监管制度，增强互联网广告监管的科学性、有效性，促进互联网广告业持续健康发展，根据《中华人民共和国广告法》等法律，国家市场监管总局在修订《互联网广告管理暂行办法》的基础上，起草了《互联网广告管理办法（公开征求意见稿）》。据了解，《互联网广告管理办法（公开征求意见稿）》中明确规定，以启动播放、视频插播、弹出等形式发布的互联网广告，应当显著标明关闭标志，确保一键关闭，不得以欺骗、误导方式诱使用户点击广告。

江苏省消保委：希望相关企业尽早就解决处理办法给出明确答复

目前，部分相关企业已经与江苏省消保委取得了联系，但相关企业就最终的解决处理办法，仍给出明确答复。

江苏省消保委表示，在 " 摇一摇 " 模式下，消费者如果不想跳转广告需要维持手部及身体平稳，保持手机在同一水平位置不变，待广告页面关闭后才可随意变换身体及手部姿势使用手机，否则就极可能被迫进入广告页面，并且这些跳转更多并非消费者本意。

江苏省消保委认为，商家以误导方式诱使用户进入广告页面，变相强迫消费者观看广告的行为，不仅涉嫌侵犯消费者的自主选择权，而且通过 " 摇一摇 " 进入广告是调取了手机的某项传感数据。但是该调取是否必要、软件调取行为是否取得消费者同意和授权也存疑，消费者个人数据安全能否得到保障令人担忧。江苏省消保委也希望相关企业能尽早就解决处理办法给出明确答复。

现代快报 + 记者 杜雪迎 陈子秋 徐红艳

（江苏省消保委供图）