党史学习教育开展以来，兰州市供热服务中心积极推进 " 我为群众办实事 " 实践活动，着力解决群众身边的 " 烦心事 "" 揪心事 "" 微心愿 "，切实把 " 我为群众办实事 " 办实办好。

今冬供暖前，兰州市供热服务中心主动服务、靠前指挥，积极督导七里河区供热管理部门，下大力气解决辖区内老旧小区供暖问题。科源电器厂及纸箱厂小区因供热设施设备老化、供热管道年久失修，" 供不热、收费难 " 一直是困扰小区的老大难问题。为彻底解决小区居民冬季供暖问题，今年 10 月，市供热服务中心会同七里河区供热管理部门、供热单位及小区业主代表先后进行了多次协商讨论，经多方筹资对小区内 7 个单元、150 户居民、14000 平方米的供热管网实施改造并入范坪热网集中供热，有效化解了供热矛盾，居民家中温度得到明显提升，切实增强了居民的幸福感、获得感。11 月 26 日，科源电器厂和纸箱厂业主代表将一面印着 " 情系民生，温暖万家 " 的锦旗送到了市供热服务中心，表达了业主们的感激之情。

供热保障工作是事关人民群众切身利益的民生大事。党史学习教育以来，市供热服务中心把 " 我为群众办实事 " 贯彻在党史学习教育全过程中，要求各供热单位牢固树立为民服务立场，主动回应群众关切，认真化解群众 " 急难愁盼 " 事。通过持续加强供热隐患排查、高效快速处置供热突发事件、及时有效化解重点、难点、堵点问题，不断做实做细供热工作，提升供热服务质量和人民群众满意度，全力保障人民群众温暖过冬。

兰州日报社全媒体记者 吕晟君 文 / 图

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