今年以来，永登县公安局民乐派出所结合创建 " 枫桥式公安派出所 " 活动，创新建立了 " 四个三工作法 " 和 " 三个 100%" 工作模式，实现了 " 矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位 " 的目标，人民群众幸福感、安全感、满意度持续上升。

兰州市永登县公安局民乐派出所地处大山深处，距永登县城 42 公里，辖区面积 414 平方公里，平均海拔 2650 米，全年无霜期 90 天，是一个典型的高海拔山区派出所。近年来，辖区青壮年多数外出务工，留守老人、儿童、妇女居多，致使 " 婚姻矛盾纠纷 " 多发。

该所建立完善 " 四个三 " 工作法，即走访入户 " 三勤 "，腿勤多走访、嘴勤多交流、手勤多记录；法制宣传 " 三化 "，经常化、层次化、人性化；治安防范 " 三联 "，联动村委户长治保力量、联动治安积极分子、联动社会公众力量；服务群众 " 三心 "，诚心、责任心、爱心。该所推行 " 三个 100%" 工作模式即：努力提升服务意识 100%，大力弘扬党的优良传统和作风，在思想上尊重群众、服务上贴近群众，认真接受群众现场或电话咨询，确保服务不间断。努力提升服务作风 "100%"，积极倡导阳光服务、规范服务、廉洁服务，坚持推行警务公开制，公开办事制度、办事程序、收费项目、收费标准、监督电话及民警照片、警号、联系电话等，促进政风行风转变。努力提升服务能力 "100%"，将业务素质高、工作责任心强的民警安排在窗口服务岗位，深入开展党性教育和职业道德教育，加强政策法规、业务知识和岗位技能培训，提升窗口民警服务能力。

今年以来，民乐派出所采集 " 一标三实 " 基础信息 3.2 万余条，走访人大代表、政协委员、老党员和困难户、重点户等人员 1270 余人次；摸排婚姻矛盾纠纷 32 起、草原边界纠纷 4 起、其他矛盾纠纷 153 起，并联合民乐乡人民调解委员会、永登县国土执法部门、相关村委会和治安户长全部予以化解；共签订反电诈《告知书》7000 余份，预警劝阻 120 余人，劝阻成功率 100%，电诈发案率同比下降 43%。

兰州日报社全媒体记者 伊晓明

通讯员 徐大明 文 / 图

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